沃豐科技x高仙機器人：智能售后服務(wù)解決方案入選《 2022 中國智能制造軟件研究及選型報告》
日前，海比研究院、中國軟件網(wǎng)聯(lián)合中國軟件行業(yè)協(xié)會應用軟件產(chǎn)品云服務(wù)分會，在北京舉行《2022中國智能制造軟件市場研究及選型評估報告》（以下簡稱《報告》）發(fā)布論壇。論壇聚焦中國智能制造軟件領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀，...
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企業(yè)資訊
ServiceGo售后服務(wù)管理系統(tǒng)打通亞信安全售后案件處理全流程
亞信安全是中國網(wǎng)絡(luò)安全軟件領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，是業(yè)內(nèi)“懂網(wǎng)、懂云”的網(wǎng)絡(luò)安全公司。承繼亞信30年互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗，肩負守護互聯(lián)網(wǎng)之使命，亞信安全于2015年正式啟航，目前已成為建設(shè)中國網(wǎng)絡(luò)安全的重要力量。 水土...
1273沃豐科技占據(jù)16大行業(yè)的頭部客戶，打造行業(yè)標桿
體驗經(jīng)濟時代，用戶關(guān)注點從看產(chǎn)品轉(zhuǎn)向看服務(wù)。企業(yè)發(fā)展也進入“以客戶體驗為中心”的時代，作為企業(yè)和用戶之間的溝通橋梁，無論是售前的產(chǎn)品、服務(wù)咨詢，還是售后維護，都離不開對客戶服務(wù)、客戶體驗、客戶關(guān)系的...
1294有好用的客服機器人嗎？
Udesk智能客服機器人智能輔助客服人員，服務(wù)效率提升，基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的強化學習模型，實現(xiàn)智能自主學習，舉一反三，觸類旁通。針對售前售后全流程，獨立接待，自助服務(wù)，人力成本節(jié)約85%；7X24小時實時待命，讓...
1487AI文本機器人如何大幅提高企業(yè)客服效率？看這場直播就夠了
3月31日，沃豐科技特邀九號公司客服中心負責人蔚朝暉，進行《Al文本機器人助力短交通智能科技行業(yè)服務(wù)全球客戶》直播分享，以沃豐科技實際應用案例，在線分享AI文本機器人的技術(shù)與應用。 據(jù)了解，AI文本機器人...
1311企業(yè)服務(wù)SaaS+PaaS受認可！ 沃豐科技憑以AI斬獲金i獎“2021年度解決方案”
3月29日，“2022（第七屆）思維實驗室論壇”各項獎單出爐，作為論壇最受關(guān)注的環(huán)節(jié)之一，年度“金i獎”重磅發(fā)布。企業(yè)服務(wù)SaaS+PaaS方面，沃豐科技“一體化客戶全生命周期解決方案”從眾案例脫穎而出，成功榮獲“2021年...
1047對話中國信通院：沃豐科技如何用AI智能營銷“挽回300個訂單”？
在數(shù)字化、智能化成為新發(fā)展潮流的當下，數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的智能營銷需要走什么樣的發(fā)展路線？應該如何打破應用孤島、如何進行數(shù)據(jù)整合和潛客挖掘？在行業(yè)大佬尤其是算法專家眼中，這些問題決定著智能營銷4.0時代的...
1124解放HR生產(chǎn)力，沃豐科技HR共享中心用AI激發(fā)企業(yè)人效
數(shù)字經(jīng)濟時代，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等核心技術(shù)已經(jīng)成為重塑各行各業(yè)的重要力量。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也受到了巨大的影響和沖擊。傳統(tǒng)人力的工作流程、管理模式、管理理念、組織架構(gòu)等各方...
1299沃豐科技Udesk入選愛分析人工智能廠商全景報告！
3月14日，中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機構(gòu)愛分析發(fā)布了人工智能廠商全景報告。報告中，愛分析將人工智能市場分為支撐人工智能開發(fā)與應用的基礎(chǔ)設(shè)施層、技術(shù)開發(fā)層、技術(shù)服務(wù)層和行業(yè)應用層四個領(lǐng)域的眾多細分...
1123“專精特新”首入政府工作報告 沃豐科技AI賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
“著力培育‘專精特新’企業(yè)，在資金、人才、孵化平臺搭建等方面給予大力支持。推進質(zhì)量強國建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)向中高端邁進?！?月5日，李克強總理在向第十三屆全國人民代表大會第五次會議所作的政府工作報告中指出。 ...
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