業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
- HR重復(fù)性、事務(wù)性工作繁重
企業(yè)員工增長、政策更新下達(dá)、日常事務(wù)需求等客觀因素導(dǎo)致HR不得不花費(fèi)大量時間處理重復(fù)性事務(wù)
占位 - 企業(yè)文檔繁多、無統(tǒng)一入口
企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有各種政策或業(yè)務(wù)文檔散落在各處，缺乏統(tǒng)一的查詢?nèi)肟?，員工查找不方便已嚴(yán)重影響辦事效率
占位 - 內(nèi)部系統(tǒng)多、需反復(fù)切換登錄
企業(yè)內(nèi)部存在招聘系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)等多種HR辦公軟件，員工就需要反復(fù)切換賬號登錄處理問題
占位
解決方案
- 智能機(jī)器人自助回答問題對于員工常見問題，如員工入職指引、社保公積金等統(tǒng)一由智能機(jī)器人解決，將HR從重復(fù)性事務(wù)中解放
- 多業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合對接將機(jī)器人和內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，員工可在咨詢頁面一站式提交流程、預(yù)訂會議、考勤處理，無需切換不同系統(tǒng)登錄
- 統(tǒng)一的企業(yè)搜索入口企業(yè)內(nèi)部知識分散查詢不便，通過統(tǒng)一企業(yè)搜索實(shí)現(xiàn)知識源頭對接，支持內(nèi)嵌企微、釘釘常見辦公應(yīng)用，方便查詢
- 千人千面員工關(guān)懷通過數(shù)據(jù)標(biāo)簽，構(gòu)建員工畫像，洞察工作細(xì)節(jié)，為員工提供千人千面?zhèn)€性化服務(wù)，同時為HR部門提供異常行為預(yù)警
方案優(yōu)勢
通用問題解決率達(dá)到90%以上針對標(biāo)準(zhǔn)流程性問題、智能機(jī)器人解決率能達(dá)到90%以上，大大解放HR員工，讓其投入到更專業(yè)更有意義的工作中
員工信息查詢時間縮短80%以上大量常用問題通過機(jī)器人快速解決,利用企業(yè)搜索工具能夠精確定位到對應(yīng)文檔
通用HR行業(yè)知識庫基于積累的5000多條HR通用知識庫，企業(yè)只需在此基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充，極大降低了知識梳理的工作量
客戶成功案例
