業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
- 客戶流失嚴(yán)重，缺乏高效引流工具
大量沉積客戶未被挖掘，員工離職，重要客戶被員工帶走或清除，導(dǎo)致無法聯(lián)系和跟進(jìn)客戶
占位 - 客戶獲取渠道單一
企業(yè)營銷服務(wù)還停留在傳統(tǒng)營銷服務(wù)模式，面對(duì)微信10多億用戶流量，卻未構(gòu)建自己的私域流量營銷服務(wù)渠道
占位 - 營銷服務(wù)精細(xì)化運(yùn)營難
微信渠道客戶管理未形成標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營體系，企業(yè)難以對(duì)微信客戶進(jìn)行統(tǒng)一化、標(biāo)簽化管理，導(dǎo)致無法個(gè)性化精準(zhǔn)運(yùn)營服務(wù)
占位
解決方案
- 構(gòu)建企業(yè)微信私域流量池存量老客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信潛在新增客戶活碼引流獲取新成交客戶加企業(yè)微信集客
- 精細(xì)化管理客戶，保持社群活躍建立客戶畫像線索分配及商機(jī)轉(zhuǎn)化運(yùn)營全流程閉環(huán)管理社交化客戶管理，聊天內(nèi)容透明，敏感信息隨時(shí)提醒
- 精準(zhǔn)運(yùn)營、客戶裂變、成交轉(zhuǎn)化企業(yè)專屬內(nèi)容素材庫搭建，靈活調(diào)取素材支持運(yùn)營多種方式助力營銷服務(wù)場(chǎng)景多種功能助力客戶裂變轉(zhuǎn)化
- AI+數(shù)據(jù)化運(yùn)營助力企業(yè)決策互動(dòng)數(shù)據(jù)、聊天內(nèi)容實(shí)時(shí)查看監(jiān)管數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析查看多維度數(shù)據(jù)分析客戶需求，形成營銷服務(wù)閉環(huán)
方案優(yōu)勢(shì)
營銷服務(wù)閉環(huán)管理企微端的銷售引流獲客、運(yùn)營、簽單到服務(wù)端接待客戶，客訴、工單一鍵轉(zhuǎn)接專屬客服服務(wù)，形成全場(chǎng)景閉環(huán)管理體系
拓展渠道，形成新的利潤增長點(diǎn)10多億微信用戶流量，以企業(yè)微信作為入口，通過線上、線下多渠道引流，創(chuàng)建私域流量池，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷服務(wù)提升
智能化應(yīng)用賦能營銷服務(wù)各節(jié)點(diǎn)智能化AI顧問接待及語義分析，自定義客戶標(biāo)簽及分層管理，構(gòu)建客戶畫像；基于大數(shù)據(jù)的BI分析能力展現(xiàn)營銷服務(wù)狀態(tài)
客戶成功案例
