沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)解決商家退貨客訴、安裝上門等售后難題
無(wú)論是選擇還是建立售后服務(wù)管理體系，都必須需要一個(gè)良好的服務(wù)流程。由于各公司的服務(wù)流程具有一定的特點(diǎn)和規(guī)則，代表售后服務(wù)分解步驟，直接關(guān)系到服務(wù)效率和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。 而且，在很多企業(yè)中，產(chǎn)品線很...
1102
企業(yè)資訊
ServiceGo推動(dòng)上門安裝及維修管理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)精細(xì)化
對(duì)于空調(diào)、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)等大件，消費(fèi)者需要在產(chǎn)品送達(dá)后預(yù)約上門安裝服務(wù)。如果使用中出現(xiàn)問(wèn)題，還會(huì)涉及維修服務(wù)。 而傳統(tǒng)的售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)缺乏精細(xì)化管理，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 1企業(yè)側(cè) 不了解工程...
1089沃豐科技ServiceGo助力商家售后咨詢、退貨客訴等售后服務(wù)解決
隨著“618”在購(gòu)物節(jié)結(jié)束時(shí)，各大商家盡最大努力沖刺新的銷售量，客戶服務(wù)的重點(diǎn)也從售前營(yíng)銷轉(zhuǎn)向售后服務(wù)階段。在短暫的消費(fèi)狂歡之后，他們將不可避免地面臨一系列問(wèn)題，如退貨和上門安裝。 利用促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)短...
1147制造業(yè)智能售后服務(wù)解決方案-沃豐科技ServiceGo
一方面，制造業(yè)企業(yè)要根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和國(guó)際環(huán)境，繼續(xù)加大研發(fā)投入，創(chuàng)新產(chǎn)品；另一方面，要注重提高企業(yè)客戶售后服務(wù)水平，探索新的增長(zhǎng)曲線。 1、探索制造行業(yè)新增長(zhǎng)曲線 “制造業(yè)微笑曲線”將制造業(yè)的...
1063沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)打造數(shù)字化管理服務(wù)體系
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)也開始引入售后服務(wù)系統(tǒng)管理軟件來(lái)幫助企業(yè)提供售后服務(wù)能力。企業(yè)售后服務(wù)流程直接關(guān)系到服務(wù)效率和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。 沃豐科技ServiceGo全新一代智能銷售服...
1126沃豐科技ServiceGo制造業(yè)智能售后服務(wù)解決方案?
隨著國(guó)際供應(yīng)鏈環(huán)境的不確定性加強(qiáng)，以及人力成本的提高，“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”升級(jí)的過(guò)程備受挑戰(zhàn)，以技術(shù)手段提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)正成為制造業(yè)數(shù)字化改革的發(fā)力點(diǎn)。 制造業(yè)行業(yè)趨勢(shì) 基于當(dāng)前市...
1265人工智能保障道路救援 沃豐科技以AI語(yǔ)音機(jī)器人實(shí)現(xiàn)智能接警
道路救援指汽車道路緊急救援，為故障車主提供現(xiàn)場(chǎng)小修等服務(wù)；同時(shí)也指交通事故道路救援，包括傷員救治、道路疏導(dǎo)等。中國(guó)汽車救援市場(chǎng)正逐步走向規(guī)范化軌道，依托人工智能（AI）技術(shù)的深度應(yīng)用，道路救援的智能...
1213沃豐科技智能HRSSC，以人為本，用AI促企業(yè)降本增效
持續(xù)了近3年的疫情，給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不可估量的損失，也給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的沖擊：不計(jì)其數(shù)的企業(yè)被迫裁員、降薪、停薪留職，甚至是破產(chǎn)倒閉。不少互聯(lián)網(wǎng)大廠裁員比例都在20%以上。 開源節(jié)流，降本增效，...
2453與中國(guó)信通院共話企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，沃豐科技AI賦能智慧營(yíng)銷之道
5月12日，中國(guó)信通院云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和開源推進(jìn)委員會(huì)（CCSA ）舉辦主題沙龍：“把脈企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)”第一期：經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新。沃豐科技副總裁傅亮受邀出席，并進(jìn)行主題為《智慧營(yíng)銷一體化解決方案：用AI為營(yíng)銷賦能》...
1399人力共享服務(wù)中心為星巴克做了哪些貢獻(xiàn)？
人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中十分重要的一環(huán)，隨著企業(yè)管理體系的日臻成熟，越來(lái)越多的企業(yè)開始構(gòu)建HRSSC（人力資源共享服務(wù)中心）。數(shù)據(jù)顯示，擁有1000人以上員工的中大型企業(yè)，有80%的比例選擇構(gòu)建HRSSC，用以解決...
1333
展開更多