汽車行業(yè)掀起“降價(jià)潮”，看沃爾沃如何靠差異化服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力
2023年可以稱得上是汽車市場(chǎng)最卷的一年，價(jià)格之戰(zhàn)硝煙四起，并且還在不斷蔓延。隨著眾多車企紛紛開展降價(jià)促銷，“有車一族”規(guī)模進(jìn)一步急速壯大。而縱觀整個(gè)汽...
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售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
沃豐科技ServiceGo售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶，實(shí)現(xiàn)客戶信息、設(shè)備基礎(chǔ)信息互通，且無(wú)需重復(fù)維護(hù)，提升企業(yè)售后服務(wù)效率，完成客戶業(yè)務(wù)閉環(huán)。
沃豐科技ServiceGo現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)合作案例-新華三售后服務(wù)
沃豐科技ServiceGo借助低代碼PaaS平臺(tái)的底層架構(gòu)，支持企業(yè)構(gòu)建自己的客戶管理平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)全渠道連接客戶，工單智能分配，OA、財(cái)務(wù)等多系統(tǒng)打通一體化管理，備件倉(cāng)儲(chǔ)管理，移動(dòng)端工程師軌跡追蹤，Insight報(bào)表可...
1227售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與備品備件管理系統(tǒng)詳解-ServiceGo
ServiceGo作為新一代AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)，可以根據(jù)企業(yè)的客戶服務(wù)模式和流程，將企業(yè)資源管理（產(chǎn)品、合同、備件）和服務(wù)管理（現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員、客服）結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)線上線下的全面打通。第一時(shí)間解決企業(yè)...
1461智能硬件行業(yè)售后服務(wù)解決方案-ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)
說到智能硬件，你首先會(huì)想到什么？智能硬件是繼智能手機(jī)、智能家居、智能汽車、智能電視、智能手鐲、智能玩具、智能藍(lán)牙耳機(jī)、智能機(jī)器人之后的技術(shù)概念...都是智能硬件。 智能硬件與我們的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，...
1990售后服務(wù)管理軟件哪家好？售后服務(wù)管理軟件推薦
在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，售后服務(wù)能夠到位，成為影響用戶消費(fèi)體驗(yàn)的因素之一。當(dāng)用戶的家電、家居等物品出現(xiàn)問題后，可以通過售后服務(wù)APP申請(qǐng)售后預(yù)約，平臺(tái)會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)安排專業(yè)的維修人員上門服務(wù)，讓用戶可以享受...
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ServiceGo推動(dòng)上門安裝及維修管理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)精細(xì)化
對(duì)于空調(diào)、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)等大件，消費(fèi)者需要在產(chǎn)品送達(dá)后預(yù)約上門安裝服務(wù)。如果使用中出現(xiàn)問題，還會(huì)涉及維修服務(wù)。 而傳統(tǒng)的售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)缺乏精細(xì)化管理，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 1企業(yè)側(cè) 不了解工程...
875賦予售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理功能，幫助企業(yè)提高效率
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是指需要服務(wù)團(tuán)隊(duì)到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)并交付的服務(wù)，許多行業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)也有要求，比如制造企業(yè)的產(chǎn)品需要在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、維修和保養(yǎng)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是企業(yè)售后服務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行科學(xué)...
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