文章摘要：沃豐科技ServiceGo借助低代碼PaaS平臺(tái)的底層架構(gòu)，支持企業(yè)構(gòu)建自己的客戶管理平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)全渠道連接客戶，工單智能分配，OA、財(cái)務(wù)等多系統(tǒng)打通一體化管理，備件倉(cāng)儲(chǔ)管理，移動(dòng)端工程師軌跡追蹤，Insight報(bào)表可...

沃豐科技ServiceGo借助低代碼PaaS平臺(tái)的底層架構(gòu)，支持企業(yè)構(gòu)建自己的客戶管理平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)全渠道連接客戶，工單智能分配，OA、財(cái)務(wù)等多系統(tǒng)打通一體化管理，備件倉(cāng)儲(chǔ)管理，移動(dòng)端工程師軌跡追蹤，Insight報(bào)表可視化數(shù)據(jù)分析等，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理數(shù)智化升級(jí)。

沃豐科技ServiceGo深耕現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理領(lǐng)域多年，沃豐科技累計(jì)服務(wù)了萬千客戶，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)沉淀了豐富的解決方案。

沃豐科技ServiceGo一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)合作案例-新華三集團(tuán)

以新華三集團(tuán)為例，作為數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，新華三致力于成為客戶業(yè)務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型值得信賴的合作伙伴。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展，其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理影響了業(yè)務(wù)發(fā)展，沃豐科技ServiceGo為其搭建了服務(wù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)對(duì)接，提升內(nèi)部協(xié)作流暢性；并且，服務(wù)中臺(tái)可持續(xù)擴(kuò)展，支持后續(xù)自行開發(fā)運(yùn)維；通過自定義員工擴(kuò)展信息字段為員工配置隊(duì)列和分配規(guī)則的觸發(fā)器，實(shí)現(xiàn)上千名工程師的智能派單，改變?cè)裙芾韱T手動(dòng)派單的模式；通過功能完善的APP端，實(shí)現(xiàn)工程師軌跡追蹤、簽到簽退、工單查詢等。

ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)高度的自定義能力支持自定義配置界面、工作流、管理模塊等，使得售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過程更透明，能夠完整且友好的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，且高度的靈活性支持客戶不斷變化業(yè)務(wù)場(chǎng)景的情況下，無需修改底層代碼，可保證快速交付、快速變更。

沃豐科技ServiceGo憑借專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決方案，過硬的AI技術(shù)實(shí)力，沃豐科技ServiceGo獲得了魚躍醫(yī)療、高仙機(jī)器人、戴森、大金空調(diào)、西門子、施耐德、新華三、安朗杰、特斯聯(lián)等數(shù)萬家企業(yè)的廣泛認(rèn)可，穩(wěn)居企業(yè)售后服務(wù)領(lǐng)域第一陣營(yíng)。

一套好用的售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)可以有效提高企業(yè)售后服務(wù)工作的效率，也是提升客戶服務(wù)品質(zhì)的好幫手，馬上試用看看吧！

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