文章摘要：ServiceGo作為新一代AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)，可以根據(jù)企業(yè)的客戶服務(wù)模式和流程，將企業(yè)資源管理（產(chǎn)品、合同、備件）和服務(wù)管理（現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員、客服）結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)線上線下的全面打通。第一時(shí)間解決企業(yè)...

ServiceGo作為新一代AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)，可以根據(jù)企業(yè)的客戶服務(wù)模式和流程，將企業(yè)資源管理（產(chǎn)品、合同、備件）和服務(wù)管理（現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員、客服）結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)線上線下的全面打通。第一時(shí)間解決企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)難題，借助自動(dòng)化的調(diào)度平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能派單，為您匹配最合適的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。

售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)云

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)云具有數(shù)字化售后服務(wù)管理，高效處理現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)的能力，幫助企業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的上門服務(wù)，包括在現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、維護(hù)、維修等工作，連接客戶、產(chǎn)品、人員、倉(cāng)庫(kù)、企業(yè)知識(shí)庫(kù)，保證資源實(shí)時(shí)在線，從接單到售后，線上全渠道受理客戶報(bào)修，線下數(shù)字化售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

備品備件管理系統(tǒng)

ServiceGo還具有統(tǒng)一管理備件的功能，實(shí)時(shí)跟蹤資產(chǎn)出入，連接現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，一鍵調(diào)取備件，實(shí)時(shí)更新備件庫(kù)存，異常情況及時(shí)獲悉。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)撥、收發(fā)貨、驗(yàn)貨、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)以及采購(gòu)管理、銷售管理。

作為有能力提供一站式銷售服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的管理系統(tǒng)，ServiceGo基于沃豐科技7年多的行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實(shí)踐的打磨和積累，在功能、部署方式、靈活的模塊化設(shè)計(jì)以及性價(jià)比等方面能夠滿足國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際需求，是國(guó)內(nèi)企業(yè)重塑自身企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)存量市場(chǎng)新增長(zhǎng)的絕佳選擇。

以上就是沃豐科技-ServiceGo一體化智能售后服務(wù)系統(tǒng)「售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與備品備件管理系統(tǒng)詳解-ServiceGo的主要內(nèi)容。一套好用的售后服務(wù)管理系統(tǒng)可以有效提高企業(yè)售后服務(wù)工作的效率，也是提升客戶服務(wù)品質(zhì)的好幫手，馬上試用看看吧！

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