文章摘要：企業(yè)的成本核算主要有人工成本和物料成本，用一個(gè)實(shí)用的軟件可以事半功倍。企業(yè)在選型之前需要先梳理一下公司的業(yè)務(wù)需求，在售后管理過程中遇到過哪些問題，希望售后管理軟件能夠幫助我們解決哪些問題？這些...

企業(yè)的成本核算主要有人工成本和物料成本，用一個(gè)實(shí)用的軟件可以事半功倍。

企業(yè)在選型之前需要先梳理一下公司的業(yè)務(wù)需求，在售后管理過程中遇到過哪些問題，希望售后管理軟件能夠幫助我們解決哪些問題？這些問題理清后，針對(duì)性的選擇滿足需求的售后管理軟件會(huì)更加適合自身，達(dá)到更好的售后管理效果。

當(dāng)公司逐漸壯大，會(huì)更加注重客戶服務(wù)以及人員管理，多區(qū)域下多倉庫規(guī)范化管理。對(duì)于通訊行業(yè)，服務(wù)要求自然更高一些，好的售后服務(wù)可以軟件試用，實(shí)施以及后面的正式啟用過程中給客戶帶來很多便利，客戶的問題第一時(shí)間得到響應(yīng)才能把軟件的工具效果發(fā)揮到極致。

在這里推薦ServiceGo-售后管理軟件，可以有效節(jié)省企業(yè)售后服務(wù)成本。

ServiceGo是基于沃豐科技8年行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實(shí)踐，打磨的一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)，在功能需求、部署方式、靈活模塊化設(shè)計(jì)等方面能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求，助力企業(yè)提升品牌影響力和客戶滿意度。

ServiceGo售后服務(wù)數(shù)字化

ServiceGo系統(tǒng)采用可視化MVC(M是數(shù)據(jù)層，即業(yè)務(wù)模型，V是界面層，C是控制層)基礎(chǔ)開發(fā)框架，具有兩個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)：

第一，系統(tǒng)基于PaaS平臺(tái)，平臺(tái)架構(gòu)和ERP等架構(gòu)相對(duì)一致，可配置同樣的表單實(shí)現(xiàn)字段映射，便捷完成系統(tǒng)對(duì)接。PaaS平臺(tái)訂閱式付費(fèi)模式，可以大大降低制造業(yè)轉(zhuǎn)型成本，并及時(shí)響應(yīng)最新需求。

第二，ServiceGo開發(fā)者框架能力強(qiáng)大，各種API、Frame嵌入、SDK較為完備，不僅能有效支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)一體化，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)多系統(tǒng)一體化，避免前端人員多系統(tǒng)操作的困擾。

除了基礎(chǔ)模型，ServiceGo還具備低代碼與深耕垂直行業(yè)兩方面的完備性：

一方面，借助低代碼這一產(chǎn)品架構(gòu)模式，客戶不用寫代碼，只需利用可視化的工具，通過簡單拖拽即可配置出所需的界面，并按照產(chǎn)品研發(fā)的流程經(jīng)過測試即可發(fā)布、上線。

另一方面，垂直行業(yè)聚焦包括系統(tǒng)與微信的對(duì)接、遠(yuǎn)程視頻、呼叫中心、在線客服、倉儲(chǔ)等行業(yè)化模塊，這些功能需要在理解行業(yè)和需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行單獨(dú)開發(fā)。這兩種能力的持續(xù)積累將確保項(xiàng)目開發(fā)更簡單、成本更優(yōu)化、交付更快速。

一套好用的售后服務(wù)管理系統(tǒng)可以有效提高企業(yè)售后服務(wù)工作的效率，也是提升客戶服務(wù)品質(zhì)的好幫手，馬上試用看看吧！

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