企業(yè)資訊

沃豐科技售后服務(wù)工單，助全球工具制造巨頭打造一流客戶體驗
某工具制造企業(yè)是世界工具行業(yè)最具核心競爭力、最具專業(yè)性和信賴性的工業(yè)及家用手工具、電動工具、汽保工具、氣動工具、存儲設(shè)備生產(chǎn)商之一，致力為共同的客戶提供更加專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著新產(chǎn)品的增加...
2022/05/17 1086
售后服務(wù)工單企業(yè)資訊
元宇宙加速“數(shù)實融合” 沃豐科技AI增強(qiáng)虛擬世界用戶體驗與服務(wù)
面對代表互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)新趨勢的元宇宙，沒人愿意只做一個旁觀者。日前，埃森哲發(fā)布《技術(shù)展望2022：多元宇宙，融合共治》，該報告指出：元宇宙是一個融合現(xiàn)實與數(shù)字世界，不斷演變的動態(tài)體系。既涵蓋人工...
2022/05/16 1111
虛擬數(shù)字人企業(yè)資訊
售后服務(wù)體驗再升級沃豐科技以AI提升企業(yè)差異化競爭力
魚躍醫(yī)療作為魚躍集團(tuán)旗下的一家上市公司，堅持以“幫患者減輕痛苦，助醫(yī)生提升醫(yī)術(shù)”的使命，立志于成為賦能行業(yè)的燈塔企業(yè)。其產(chǎn)品包括家用醫(yī)療、臨床醫(yī)療、生命救援等若干板塊，產(chǎn)品品類600+，產(chǎn)品規(guī)格近萬個，...
2022/05/12 999
售后服務(wù)企業(yè)資訊
沃豐科技標(biāo)桿案例?AI機(jī)器人+知識圖譜在施耐德的數(shù)智化管理實踐
世界500強(qiáng)施耐德電氣，攜手沃豐科技智能化產(chǎn)品線GaussMind，依托GaussMind自研AI基礎(chǔ)設(shè)施“原心引擎”，以AI機(jī)器人為平臺，整合全系列產(chǎn)品型號資料，構(gòu)建維修知識圖譜及統(tǒng)一搜索平臺，打造數(shù)智一體化解決方案，提升...
2022/05/12 1559
AI機(jī)器人 GaussMind文本機(jī)器人文本機(jī)器人智能AI機(jī)器人企業(yè)資訊
AI賦能家電智能客服沃豐科技助某廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌打造智慧廚房
近年來，智慧廚房成為發(fā)展潮流，眾多國內(nèi)廚電企業(yè)嘗試在產(chǎn)品中融入數(shù)字化和智能化，不斷改善消費者的用戶體驗，因此，5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)將加快“智慧廚房”的發(fā)展步伐。新的市場需求與...
2022/05/10 1392
客服系統(tǒng)智能客服企業(yè)資訊
沃豐科技ServiceGo全流程運營方案提升某空調(diào)領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)字化水平
在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“微笑曲線”中，當(dāng)前我國制造業(yè)廠商大多被積壓在低利潤區(qū)的生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)。隨著國際供應(yīng)鏈環(huán)境的不確定性加強(qiáng)及內(nèi)部人力成本提高，我國制造業(yè)的生存空間備受壓迫，除了產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)一步夯實，營銷...
2022/04/27 1685
現(xiàn)場服務(wù)企業(yè)資訊
創(chuàng)新智慧農(nóng)業(yè)客戶體驗沃豐科技以AI推動農(nóng)業(yè)數(shù)字化“春耕”
今年1月，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，號召全面深化重點產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。農(nóng)業(yè)作為民生相關(guān)的重要行業(yè)，急需大力提升數(shù)字化水平，推進(jìn)“三農(nóng)”綜合信息服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、銷...
2022/04/26 1577
企業(yè)資訊
沃豐科技AI賦能新零售助力伊利、斐樂、瑪氏箭牌新增長
在私域流量轉(zhuǎn)為私域“留”量的當(dāng)下，沃豐科技正依托AI技術(shù)驅(qū)動客戶服務(wù)，以微豐SCRM、Udesk、GaussMind等核心產(chǎn)品，助力企業(yè)打造完整私域生態(tài)環(huán)境，驅(qū)動業(yè)績新增長。在私域流量轉(zhuǎn)為私域“留”量的當(dāng)下，沃豐...
2022/04/26 2027
企業(yè)資訊
“懂事”的智能客服長啥樣？
長期以來智能客服系統(tǒng)常被用戶調(diào)侃 “智能客服不智能” “聽不懂人話” 對此資深客服主管表示：智能客服聽不懂人話主要是因為識別準(zhǔn)確率低其次是機(jī)器人客服與人工客服銜接不暢最“懂事”的智能客服系...
2022/04/19 1518
智能客服系統(tǒng)企業(yè)資訊
微豐SCRM助力中安建培提升私域運營與員工管理
通過引入沃豐科技微豐SCRM，中安建培在客戶管理、員工管理的效率和質(zhì)量方面都獲得了巨大提升，對提升學(xué)員體驗具有重要的意義，也有利于公司業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著國家大力推動建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系，沃豐科技以AI技...
2022/04/15 2188
SCRM 企業(yè)資訊