什么是現(xiàn)場服務?最強指南來啦!
現(xiàn)場服務是企業(yè)組織工作人員親自為客戶提供服務的一部分。現(xiàn)場服務的例子很多,許多行業(yè)都有它的影子,從醫(yī)院的機器設備維護到家中的電器維修,都屬于現(xiàn)場服...
3104沃豐科技ServiceGo現(xiàn)場服務能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶,實現(xiàn)客戶信息、設備基礎信息互通,且無需重復維護,提升企業(yè)售后服務效率,完成客戶業(yè)務閉環(huán)。
現(xiàn)場服務是企業(yè)組織工作人員親自為客戶提供服務的一部分。現(xiàn)場服務的例子很多,許多行業(yè)都有它的影子,從醫(yī)院的機器設備維護到家中的電器維修,都屬于現(xiàn)場服...
3104在競爭日益激烈的市場中,出色的現(xiàn)場服務體驗對于企業(yè)取得成功變得至關重要。根據(jù)Feildpoint的一項研究,48%的企業(yè)正在使用現(xiàn)場服務管理軟件。如今,客戶期望...
2345現(xiàn)場服務管理軟件是面向現(xiàn)場服務需求而定制的解決方案及管理系統(tǒng),例如為暖通空調(diào)、管道、電信等行業(yè)中現(xiàn)場上門工作。
1246如果現(xiàn)場服務敏捷性目前還不是你企業(yè)的優(yōu)先事項,它應該是。因為,它可以提高效率,降低成本,改善員工體驗,并提高客戶忠誠度。反過來說,缺乏敏捷性會破壞...
1343客戶往往期待高質(zhì)量的服務?,F(xiàn)場服務的敏捷性有助于你在任何情況下派遣合適的工人,提供實時更新,并提高滿意度。如果現(xiàn)場服務敏捷性目前還不是你企業(yè)的優(yōu)先...
1384現(xiàn)場服務管理軟件可幫助企業(yè)管理現(xiàn)場服務管理活動中涉及的所有資源。 它可以幫助經(jīng)理和技術人員處理工單、自動執(zhí)行調(diào)度和派遣、跟蹤服務和維修任務、管理客戶...
1017現(xiàn)場服務管理 (FSM) 是指在公司場所之外對工作活動和運營中的公司資源(包括員工和設備)進行協(xié)調(diào)。
1135現(xiàn)場服務管理通常涉及派遣員工或承包商前往公司場所以外的地點,安裝、維護或修理設備、系統(tǒng)或資產(chǎn)。 現(xiàn)場服務經(jīng)理會跟蹤企業(yè)的現(xiàn)場資源,協(xié)調(diào)熟練地向客戶提...
930在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的“微笑曲線”中,當前我國制造業(yè)廠商大多被積壓在低利潤區(qū)的生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)。隨著國際供應鏈環(huán)境的不確定性加強及內(nèi)部人力成本提高,我國制造業(yè)的生存空間備受壓迫,除了產(chǎn)品技術的進一步夯實,營銷...
1560近三年中國醫(yī)療器械行業(yè)面臨大洗牌,醫(yī)用耗材的持續(xù)降價,每個省都有醫(yī)院被托管,每個省都有醫(yī)院在壓縮供應商數(shù)量, 醫(yī)院現(xiàn)在不僅在降藥價比,還在降低耗材比,醫(yī)院在實施按病種付費。更嚴重的在于醫(yī)用耗材的二票...
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