文章摘要：沃豐科技的ServiceGo一站式智能售后CRM管理系統(tǒng)，提供領(lǐng)先的服務(wù)管理解決方案。幫助您管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的上門服務(wù)，包括在現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、維護(hù)、維修等工作，連接客戶、產(chǎn)品、人員、倉庫、企業(yè)知識(shí)庫，保證資源實(shí)時(shí)在線，從接單到售后，線上全渠道受理客戶報(bào)修，線下數(shù)字化售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

近三年中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)面臨大洗牌，醫(yī)用耗材的持續(xù)降價(jià)，每個(gè)省都有醫(yī)院被托管，每個(gè)省都有醫(yī)院在壓縮供應(yīng)商數(shù)量， 醫(yī)院現(xiàn)在不僅在降藥價(jià)比，還在降低耗材比，醫(yī)院在實(shí)施按病種付費(fèi)。更嚴(yán)重的在于醫(yī)用耗材的二票制，提高商業(yè)配送集中度，營(yíng)改增和金稅三期會(huì)導(dǎo)致80%以上的中小型醫(yī)用耗材和企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型或直接被淘汰出局。 在殘酷的市場(chǎng)環(huán)境和政策的影響下，醫(yī)療器械的下一個(gè)風(fēng)口在哪里？答案是 --- 醫(yī)療器械的售后維修服務(wù)。

醫(yī)療器械售后維修服務(wù)的重要性及維護(hù)都包含哪些？

01、設(shè)備管理與維護(hù)可有效降低設(shè)備早期故障期和耗損故障期的故障率，可降低運(yùn)行中的維修費(fèi)用。醫(yī)院設(shè)備管理部門要建立健全設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,?有計(jì)劃地對(duì)全院醫(yī)療儀器設(shè)備進(jìn)行日常性維護(hù)保養(yǎng),?指導(dǎo)與檢查使用科室對(duì)設(shè)備的一般性保養(yǎng),?了解設(shè)備的使用情況,?做好效益分析,?檢查使用環(huán)境,?如溫度、干濕度、防塵、防霉、地接線等是否符合要求;?保證設(shè)備的使用環(huán)境,?可靠的安全性能,?科學(xué)的維護(hù)保養(yǎng)可以有效地提高其使用率和完好率。

02、可延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。提高設(shè)備的應(yīng)用安全質(zhì)量。隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,?大量的先進(jìn)儀器設(shè)備引進(jìn),?其使用年限也各不相同,?筆者認(rèn)為:?不管設(shè)備的大小如何、先進(jìn)與否、精密與否,?日常的正確維護(hù)與保養(yǎng)直接影響其使用年限,?注重日常保養(yǎng),?配合科學(xué)的方法,?可以有效地提高儀器設(shè)備的使用年限,?延長(zhǎng)其壽命。

03、可以降低醫(yī)院運(yùn)行成本,?提高醫(yī)院效益　醫(yī)院對(duì)于設(shè)備的投入必然要求更好、更快地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,?這就要求購進(jìn)的醫(yī)療儀器設(shè)備保持最佳的技術(shù)狀態(tài),?縮短回報(bào)期,?提高使用年限,?做好儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),?處理好維護(hù)保養(yǎng)與維修的關(guān)系,?注重日常保養(yǎng)和預(yù)防性維修,?可以有效地降低醫(yī)院的運(yùn)行成本,?提高醫(yī)院效益。

04、可以有效地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生　隨著醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)的不斷健全,?人們的維權(quán)意識(shí)不斷提高,?各家醫(yī)院的醫(yī)療糾紛事件也隨之逐年上漲,?做好醫(yī)療儀器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),?隨時(shí)保證搶救設(shè)備的正常待機(jī)狀態(tài),?可以有效地防止或減少因設(shè)備故障延誤搶救危重病患者引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

沃豐科技的ServiceGo一站式智能售后CRM管理系統(tǒng)，提供領(lǐng)先的服務(wù)管理解決方案。幫助您管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的上門服務(wù)，包括在現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、維護(hù)、維修等工作，連接客戶、產(chǎn)品、人員、倉庫、企業(yè)知識(shí)庫，保證資源實(shí)時(shí)在線，從接單到售后，線上全渠道受理客戶報(bào)修，線下數(shù)字化售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

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