沃豐科技ServiceGo出席2022國際智能制造論壇 售后服務(wù)解決方案引關(guān)注
7月13日，沃豐科技ServiceGo受邀出席e-works數(shù)字化企業(yè)網(wǎng)在深圳市舉辦的“2022國際智能制造（深圳）論壇”。本次會議主題為“智能制造，創(chuàng)新大灣區(qū)制造業(yè)生態(tài)圈”。 當(dāng)前，隨著產(chǎn)業(yè)升級，我國制造業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。...
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企業(yè)資訊
汽車行業(yè)售后服務(wù)解決方案-ServiceGo智能售后服務(wù)平臺
當(dāng)今，企業(yè)間的競爭除了最初的產(chǎn)品競爭逐漸轉(zhuǎn)向了客戶資源的競爭，大家都在客戶服務(wù)上卯足了勁兒。此時一套完善的售后客服系統(tǒng)能夠有效地幫助企業(yè)更深入的了解客戶訴求， 改善企業(yè)管理客戶的困擾，準(zhǔn)確評估企業(yè)運(yùn)...
1425賦能車企數(shù)字化升級｜沃豐科技ServiceGo為最安全汽車打通售后服務(wù)中臺
汽車產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，也是制造業(yè)的重要門類，在擴(kuò)大內(nèi)需、增加稅收、活躍市場、提高人民生活水平等方面起著重要作用。中國已連續(xù)12年位居全球汽車生產(chǎn)國和新車市場榜首，汽車年產(chǎn)銷占全球市場近三分...
1286沃豐科技GaussMind與華為共話AI，助力提升制造企業(yè)智能化水平
在由華為MindSpore、成都昇騰人工智能生態(tài)創(chuàng)新中心聯(lián)合主辦，DataFun協(xié)辦的“MSG企業(yè)行·成都站”活動中，來自沃豐科技GaussMind、OPPO、新東方、拓爾思、薩摩耶云等8位行業(yè)大咖，受邀分享深度學(xué)習(xí)、文字識別、知識...
1056沃豐科技亮相嘉興市CIO峰會 AI智能售后服務(wù)ServiceGo助工業(yè)制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2022 年 7 月 8 日（周五）下午，以“工業(yè)互聯(lián) 數(shù)智融合”?為主題的2022嘉興市 CIO 峰會在嘉興市晶暉大酒店正式舉辦，大會圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，沃豐科技杭州分公司總經(jīng)理陶近朱受邀參會并...
1102沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)解決商家退貨客訴、安裝上門等售后難題
無論是選擇還是建立售后服務(wù)管理體系，都必須需要一個良好的服務(wù)流程。由于各公司的服務(wù)流程具有一定的特點(diǎn)和規(guī)則，代表售后服務(wù)分解步驟，直接關(guān)系到服務(wù)效率和企業(yè)運(yùn)營效率。 而且，在很多企業(yè)中，產(chǎn)品線很...
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ServiceGo推動上門安裝及維修管理現(xiàn)場服務(wù)精細(xì)化
對于空調(diào)、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)等大件，消費(fèi)者需要在產(chǎn)品送達(dá)后預(yù)約上門安裝服務(wù)。如果使用中出現(xiàn)問題，還會涉及維修服務(wù)。 而傳統(tǒng)的售后現(xiàn)場服務(wù)缺乏精細(xì)化管理，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 1企業(yè)側(cè) 不了解工程...
918沃豐科技ServiceGo助力商家售后咨詢、退貨客訴等售后服務(wù)解決
隨著“618”在購物節(jié)結(jié)束時，各大商家盡最大努力沖刺新的銷售量，客戶服務(wù)的重點(diǎn)也從售前營銷轉(zhuǎn)向售后服務(wù)階段。在短暫的消費(fèi)狂歡之后，他們將不可避免地面臨一系列問題，如退貨和上門安裝。 利用促銷活動實(shí)現(xiàn)短...
1015制造業(yè)智能售后服務(wù)解決方案-沃豐科技ServiceGo
一方面，制造業(yè)企業(yè)要根據(jù)當(dāng)前的市場環(huán)境和國際環(huán)境，繼續(xù)加大研發(fā)投入，創(chuàng)新產(chǎn)品；另一方面，要注重提高企業(yè)客戶售后服務(wù)水平，探索新的增長曲線。 1、探索制造行業(yè)新增長曲線 “制造業(yè)微笑曲線”將制造業(yè)的...
931沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)打造數(shù)字化管理服務(wù)體系
在這個互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，越來越多的企業(yè)也開始引入售后服務(wù)系統(tǒng)管理軟件來幫助企業(yè)提供售后服務(wù)能力。企業(yè)售后服務(wù)流程直接關(guān)系到服務(wù)效率和企業(yè)運(yùn)營效率。 沃豐科技ServiceGo全新一代智能銷售服...
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