文章摘要：3月14日，中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機構(gòu)愛分析發(fā)布了人工智能廠商全景報告。報告中，愛分析將人工智能市場分為支撐人工智能開發(fā)與應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施層、技術(shù)開發(fā)層、技術(shù)服務(wù)層和行業(yè)應(yīng)用層四個領(lǐng)域的眾多細分...

3月14日，中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機構(gòu)愛分析發(fā)布了人工智能廠商全景報告。報告中，愛分析將人工智能市場分為支撐人工智能開發(fā)與應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施層、技術(shù)開發(fā)層、技術(shù)服務(wù)層和行業(yè)應(yīng)用層四個領(lǐng)域的眾多細分市場。

值得一提的是，沃豐科技憑借在客服領(lǐng)域的深層技術(shù)，入選行業(yè)應(yīng)用層下的智能客服類別典型廠商。沃豐科技旗下全渠道智能客服系統(tǒng)Udesk作為細分領(lǐng)域頭部，具有多年服務(wù)世界500強、中國500強等大客戶的經(jīng)驗，依托云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，沃豐科技為企業(yè)提供全渠道接入覆蓋、全場景覆蓋的客服平臺。

Udesk也成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶體驗管理的各個場景，致力于提高企業(yè)客服團隊服務(wù)效率、降低運營團隊運營成本、增加客戶滿意度和忠誠度，用技術(shù)幫助企業(yè)建立核心競爭力。

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/update/17349