云呼叫中心系統(tǒng)搭建方式有哪些？
云呼叫中心系統(tǒng)是向企業(yè)提供客戶服務所需的一種呼叫方式，其智能化、便利化等特點受到了很多企業(yè)的喜愛。云呼叫中心系統(tǒng)建設從搭建方式上看，可以分為公共云呼叫中心、私有云呼叫中心和混合云呼叫中心三種搭建方...
1166
產品專題
工單系統(tǒng)中的工單分類有什么用？
許多客戶在使用工單系統(tǒng)的時候會發(fā)現(xiàn)工單在處理時可以選擇此次處理的工單的類型，但不了解工單系統(tǒng)中的工單分類有什么用？下面就給大家講講工單分類在工單系統(tǒng)中的作用及應用場景。 一、工單分類在工單系統(tǒng)中...
1664在線客服系統(tǒng)的適用場景有哪些？
在線客服系統(tǒng)在行業(yè)內應用越來越廣泛，對企業(yè)來說，在線客服使用方便，不受時間空間限制，后臺統(tǒng)一管理，大部分企業(yè)都適用，那么在線客服系統(tǒng)的適用場景有哪些呢？ 一、營銷型應用場景 在線客服系統(tǒng)營銷場...
1298企業(yè)為什么需要智能在線客服系統(tǒng)？
目前，智能在線客服系統(tǒng)的應用已經成為了客服行業(yè)發(fā)展的趨勢，夠幫助企業(yè)去實現(xiàn)日常的來訪客戶接待、客服工作管理等工作，那么企業(yè)為什么需要智能在線客服系統(tǒng)呢？ 一、企業(yè)為什么需要智能在線客服系統(tǒng) 1、...
1219備件管理系統(tǒng)包括哪幾個方面？
企業(yè)采用先進的備品備件管理系統(tǒng)，加強備品備件內控制度建設等舉措，建立較為規(guī)范的備品備件管理體系，能使企業(yè)實現(xiàn)管理上的大轉變，提升了降本增效管理水平。 備件管理系統(tǒng)的作用 01科學保管 建立相應的備...
1862工單系統(tǒng)有什么功能？
工單系統(tǒng)可以為企業(yè)提供外部客戶服務支持和內部業(yè)務智能流轉，那么具體來說，工單系統(tǒng)有什么功能？ 1、多渠道工單接入 工單系統(tǒng)可以多渠道發(fā)布工單，郵件生成、APP、微信、API等。 2、在線客服系統(tǒng) ...
1414工單系統(tǒng)是什么？工單系統(tǒng)有什么特點？
工單系統(tǒng)主要用于企業(yè)內部工作任務管理與項目協(xié)作，以及對外建立標準化服務流程，可以實現(xiàn)工單創(chuàng)建、智能分配、內部工單流轉，智能客服工單系統(tǒng)，讓團隊協(xié)作更高效。 一、工單系統(tǒng)是什么 工單系統(tǒng)致力打造...
2020在線客服系統(tǒng)有哪些功能優(yōu)勢呢？
在線客服系統(tǒng)，支持全渠道客服接入、多平臺對接，提供人工在線客服、在線客服系統(tǒng)電話咨詢等服務，最終為企業(yè)實現(xiàn)智能化的統(tǒng)一在線客服管理平臺。那么在線客服系統(tǒng)有哪些功能優(yōu)勢呢？ 1、全渠道在線客服系統(tǒng) ...
952AI外呼語音機器人幫助車企完成整體智能化營銷
隨著營銷需求的變化，品效需求再升級，高質量線索?+ 轉化的“品銷合一”是目標。私域流量的爆火，深度運營打造品牌特色是關鍵，另一方面汽車用戶轉化鏈路復雜，各環(huán)節(jié)斷點嚴重，這是車企需要解決的痛點，具體表現(xiàn)在...
1261汽車行業(yè)的智能客服服務解決方案
汽車行業(yè)的消費者決策旅程長，客戶心智投入高，且宏觀市場、政策乃至微觀個體經銷商的銷售策略，都可以影響最終銷售轉化；另外，數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，訂單轉化周期相對更長、更不可控。作為訂單轉化的前提——到店，90%的...
1622
-300x167.png "備件管理系統(tǒng)包括哪幾個方面？")
展開更多