央國企如何選擇合適的智能客服？
央國企在選擇客服系統(tǒng)時，服務(wù)是重要的考量因素。一個智能化的客戶服務(wù)需要有多個方面的能力，例如沃豐科技旗下Udesk，不僅有語音識別、文本聊天、自動回答、...
899
央國企智能客服
央國企如何通過智能客服打開數(shù)字化之路
伴隨著信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，政府國有企業(yè)的數(shù)字技術(shù)改造已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在選擇一款智能的客服時，用戶的感覺也是一項重要的考慮。
1021央國企如何根據(jù)需要挑選適合自己的客服系統(tǒng)？
伴隨著信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，政府國有企業(yè)的數(shù)字技術(shù)改造已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。面臨著越來越激烈的國內(nèi)外市場競爭，在政府倡導(dǎo)的國有企業(yè)...
1084央國企如何通過智能客服來實現(xiàn)數(shù)字化？
智能客服是一種對傳統(tǒng)服務(wù)交流模式的有力補充，有助于實現(xiàn)企業(yè)與客戶的連接，提升服務(wù)的工作效率，并迅速處理問題。
1203央國企采用智能客服 將會為內(nèi)部帶來哪些優(yōu)勢？
傳統(tǒng)的人工服務(wù)不可能將企業(yè)與顧客之間的互動情況完整地記錄下來，而機器人服務(wù)可以將這種情況完整地保存下來，并將其存入到公司的流程優(yōu)化中。企業(yè)可以隨時...
823央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何做？可以嘗試從智能客服開始
在世界經(jīng)濟增長疲軟的情況下，以云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字經(jīng)濟，已經(jīng)變成了拉動經(jīng)濟增長的新杠桿，也被許多國家視為拉動經(jīng)濟的主要工具。
781央國企數(shù)字化穩(wěn)步推進(jìn) AI是重要抓手
統(tǒng)計數(shù)字表明，2021年全國范圍內(nèi)的政府采購已經(jīng)突破了13萬億元。在這當(dāng)中，集中采購各項關(guān)鍵核心指標(biāo)繼續(xù)上升，集中采購率、公開采購率、上網(wǎng)采購率和電子招...
841央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型正當(dāng)時，河鋼集團的經(jīng)驗值得借鑒
最近幾年，由于多種原因，世界經(jīng)濟步入了衰退期，中國的經(jīng)濟也處在一種緩慢增長的階段，所有的產(chǎn)業(yè)都受到了一定程度的制約，尤其是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的鋼鐵產(chǎn)業(yè)。在當(dāng)...
939
展開更多