中核供應鏈：AI客戶管理平臺顯著提升服務效率
更不容忽視的是，對于央國企自身而言，一系列先進數(shù)字技術支撐的招采電商平臺，能夠極大地縮短央國企供應鏈流程，帶來更高的采購效率，占領更大的市場份額。...
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央國企 企業(yè)數(shù)字化
中國鐵建招采平臺智能客服升級案例
作為國資委管理的特大型建筑中央企業(yè)，中國鐵建于2020年底正式上線自有采購平臺系統(tǒng)——鐵建云采，標志著中國鐵建數(shù)字化轉型邁出了堅實一步。隨著平臺大規(guī)模使...
1822知識庫的重要性：央國企內部服務中心如何借助知識庫提升服務水平？
央國企內部服務中心作為一個關鍵的服務支持部門，其提供的服務質量直接關系到整個企業(yè)的效率和聲譽。在這個信息化時代，建立和利用知識庫成為了央國企內部服...
1002提升服務效率與一致性：央國企內部服務中心為何需要知識庫？
在央國企內部服務中心運營中，高效的服務以及一致性的提供對于維持組織運轉和客戶滿意度至關重要。為此，建立和維護一個全面的知識庫成為不可或缺的工具。本...
988央國企商旅平臺的智能客服有什么優(yōu)勢？
央國企商旅平臺的客服系統(tǒng)與沒有客服系統(tǒng)相比，存在著明顯的差別。在這篇文章中，我們將探討央國企內部服務系統(tǒng)長期存在的問題，以及智能客服產品在填補這一...
859央國企數(shù)字化案例分享：中鐵魯班數(shù)字招標采購平臺建設
中鐵魯班是中國中鐵指定招標網(wǎng)站，其主要經營范圍包括：中國中鐵的材料、機械設備、勞務分包、辦公用品、商務旅行等的統(tǒng)一采購；本公司及其下屬的集團公司的...
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上購物概念，網(wǎng)上購物_173461337-300x200.jpg "中國鐵建招采平臺智能客服升級案例")
知識庫管理系統(tǒng)2-300x150.jpg "提升服務效率與一致性：央國企內部服務中心為何需要知識庫？")
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