央國企如何選擇合適的智能客服？
央國企在選擇客服系統(tǒng)時(shí)，服務(wù)是重要的考量因素。一個(gè)智能化的客戶服務(wù)需要有多個(gè)方面的能力，例如沃豐科技旗下Udesk，不僅有語音識(shí)別、文本聊天、自動(dòng)回答、...
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央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型
央國企招采平臺(tái)如何打造？技術(shù)、功能、用戶體驗(yàn)都很重要
當(dāng)前，不管是在國內(nèi)外的市場，還是在政府所提倡的對(duì)國有企業(yè)招標(biāo)和采購的公開化、透明化，央國企都構(gòu)建了自己的電商或招采平臺(tái)。通過數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)對(duì)招標(biāo)采購...
1607央國企如何通過智能客服打開數(shù)字化之路
伴隨著信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，政府國有企業(yè)的數(shù)字技術(shù)改造已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在選擇一款智能的客服時(shí)，用戶的感覺也是一項(xiàng)重要的考慮。
1020央國企如何根據(jù)需要挑選適合自己的客服系統(tǒng)？
伴隨著信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，政府國有企業(yè)的數(shù)字技術(shù)改造已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。面臨著越來越激烈的國內(nèi)外市場競爭，在政府倡導(dǎo)的國有企業(yè)...
1084央國企如何通過智能客服來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化？
智能客服是一種對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)交流模式的有力補(bǔ)充，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的連接，提升服務(wù)的工作效率，并迅速處理問題。
1202央國企數(shù)字變革的意義和效果是什么？
在未來的數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，數(shù)字化改造將不再是一門“選修課”，更成為一門關(guān)系到公司未來發(fā)展與發(fā)展的“必修課”。在我國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，我國國有企業(yè)，尤其...
776招采平臺(tái)是如何幫助央國企實(shí)現(xiàn)效能提升的？
招采服務(wù)的升級(jí)同時(shí)，伴隨著公司的發(fā)展和公司的影響力的擴(kuò)大，招商公司的招采平臺(tái)也面對(duì)著客戶服務(wù)和客服體驗(yàn)的壓力。到現(xiàn)在為止，這個(gè)平臺(tái)的注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)...
895央國企招標(biāo)采購如何入手？
在線上，開標(biāo)最快幾分鐘就可以完成，交易數(shù)據(jù)可以對(duì)客戶進(jìn)行個(gè)性化分析，各種線上線下渠道都可咨詢業(yè)務(wù)，7*24小時(shí)有機(jī)器人客服解答常見問題，這些都是許多國...
1392國有企業(yè)數(shù)字化改造的五大益處
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的行為方式發(fā)生了巨大變化，給傳統(tǒng)的公司運(yùn)營帶來了新的挑戰(zhàn)，因此，我國國有公司亟需深入了解公司的消費(fèi)需求。
1404央國企招采平臺(tái)數(shù)字化方向有哪些？
數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展，招采平臺(tái)數(shù)字化為企業(yè)提供高效、穩(wěn)定的采購渠道與全流程解決方案，為采購數(shù)字化市場穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。
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