文章摘要：在線上，開標最快幾分鐘就可以完成，交易數據可以對客戶進行個性化分析，各種線上線下渠道都可咨詢業(yè)務，7*24小時有機器人客服解答常見問題，這些都是許多國有企業(yè)數字化、智能化招采平臺為客戶服務的常見操作，也是我國國有企業(yè)招采數字化改革的一個縮影。

近幾年，國資委通過多種方式，積極推進國有大國企“陽光采購”，促進了國有大國企的集約化和規(guī)范化，為國有大國企的大國企改革提供了有力支持。統(tǒng)計數字表明，今年，在全國范圍內，全國范圍內的政府采購已經突破了13兆元。在這當中，集中采購的各個關鍵核心指標繼續(xù)上升，集中采購率、公開采購率、上網采購率和電子招標率分別達到了88%、90%、80%和80%。中央企業(yè)強化對供應商的管控，使企業(yè)的運營費用得到了明顯的下降，僅去年就為企業(yè)節(jié)省了5400億元的采購費用。

在線上，開標最快幾分鐘就可以完成，交易數據可以對客戶進行個性化分析，各種線上線下渠道都可咨詢業(yè)務，7*24小時有機器人客服解答常見問題，這些都是許多國有企業(yè)數字化、智能化招采平臺為客戶服務的常見操作，也是我國國有企業(yè)招采數字化改革的一個縮影。

國企招標采購的開路先鋒

可以看出，采購交易數字化管理已經變成了國有企業(yè)降低成本，提高采購質量，深化腐敗治理的一個關鍵舉措。而這一舉措的背景，就是大量的國有企業(yè)利用新一代信息技術，成功地構建了先進的電子招采平臺和它的輔助服務體系。招商集團電子招標采購平臺（以下簡稱“招商招采平臺”）即為典型。

“招商招采”是由招商集團出資建設的一個統(tǒng)一的、全流程的電子招投標與采購平臺。以沃豐科技全渠道智能客服系統(tǒng)建設為基礎，以專業(yè)團隊為保證，以系統(tǒng)優(yōu)化為支持，以有效運作為核心，以“互聯網+”為核心的高科技手段，以數字化、數字化、平臺化等方式，提高了公司的管理和業(yè)務品質，以交易、監(jiān)督、管理等功能，為客戶提供了全方位的服務，被業(yè)內視為是集團采購數字化轉型的先行者。

招商局招采平臺擁有強大的功能和系統(tǒng)模塊，它的目的就是為了解決央企國企在招標采購工作中存在的一些普遍問題，比如：采購人員數量較少，采購項目眾多，流程復雜，人力壓力大等。在采購流程中，信息查詢困難，保存費用高，而且在后續(xù)的查詢工作中，需要耗費大量的時間和精力；由于數據提取困難，存儲分散，很難發(fā)現問題，挖掘價值；對整個過程進行監(jiān)督既費時又費力，而且還不夠完善，極易導致投標過程中的“走過場”。

隨著招商局招采平臺的正式運行，對招商集團招采交易環(huán)節(jié)存在的以上問題進行了較大程度的改善，從而使招標采購的公開性、透明化程度得到了顯著的提高，同時也讓采購管理的規(guī)范化、精細化、科學化水平得到了進一步的提升，最終達到了“集中采購、陽光操作、全程在線、永久追溯”的采購管理目的。

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