智能銷售云是什么，智能銷售云平臺需具備哪些功能?
當(dāng)前，智能革命浪潮正席卷全球。隨著科技的發(fā)展，AI將會成為人們生活中不可或缺的一部分，未來也將會是個大熱點(diǎn)。 近期，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》宣布：舉全國之力，在2030年一定要搶占人工智能...
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售后服務(wù)管理
售后服務(wù)流程有什么，有什么軟件推薦?
當(dāng)前是一個各種商品供大于求，企業(yè)競爭激烈的完全市場經(jīng)濟(jì)時代，更是一個產(chǎn)品同質(zhì)化，技術(shù)同質(zhì)化的時代。眾所周知，企業(yè)最重要的一環(huán)就是營銷，而售后服務(wù)也是營銷的一個重要步驟。 售后服務(wù)流程需要關(guān)注...
1201如何建立和完善售后服務(wù)系統(tǒng)?
當(dāng)今市場已進(jìn)入到激烈競爭時期，消費(fèi)者的滿意標(biāo)準(zhǔn)日益拔高，企業(yè)售后服務(wù)必須做到專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化才能抓牢客戶，而真正能把售后服務(wù)做好、做細(xì)的企業(yè)很少，很多只注重表面未能挖掘服務(wù)深度，提升服務(wù)高度...
1071ServiceGO售后服務(wù)系統(tǒng)怎么樣?
售后服務(wù)作為企業(yè)服務(wù)中的重要一環(huán)，它直接影響客戶滿意度以及客戶留存、增購復(fù)購。要想做好售后服務(wù)，選擇一套適合企業(yè)自身的售后系統(tǒng)顯得尤為關(guān)鍵，很多企業(yè)也經(jīng)常會面對售后服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品選型的問題。今天和大...
1061售后軟件是什么，有什么作用?
售后服務(wù)管理軟件就是幫助企業(yè)的售后服務(wù)部門提升售后服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)好客戶權(quán)益的一種軟件系統(tǒng)。以沃豐科技ServiceGo售后管理軟件來舉例。 ServiceGo售后管理軟件系統(tǒng)特點(diǎn)： 1、功能/模塊自定義自定義字...
1195售后服務(wù)系統(tǒng)是什么，有哪些功能?
售后服務(wù)是企業(yè)維護(hù)老客戶的重要步驟之一、完善的售后服務(wù)、才能和客服建立持續(xù)的商務(wù)關(guān)系，簡單的介紹幾個售后管理系統(tǒng)功能模塊。 售后服務(wù)是企業(yè)維護(hù)老客戶的重要步驟之一，完善的售后服務(wù)，才能和客戶建立...
2754如何建立和完善售后服務(wù)管理體系？
完善的售后服務(wù)體系是建立在良好的企業(yè)文化以及正確的發(fā)展方向的基礎(chǔ)之上的，如果能夠建立好自身的售后服務(wù)體系而又被市場所認(rèn)可，那這個體系不僅會成為企業(yè)最核心的競爭力同時也是企業(yè)多元化發(fā)展的基礎(chǔ)紐帶。那...
2068軟件系統(tǒng)售后服務(wù)方案，售后服務(wù)系統(tǒng)解決方案
企業(yè)使用管理軟件最關(guān)心的就是員工的工作效率，通過沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)平臺連接客戶、產(chǎn)品、人員、倉庫、企業(yè)知識庫，線上全渠道受理客戶訴求，線下數(shù)字化售后服務(wù)，還支持審批管理，移動端考勤簽到、訂單...
1392工單系統(tǒng)有哪些種類
工單是一種通用的信息系統(tǒng)，其目的是為了完成任務(wù)的管理和工作的指派。這些信息系統(tǒng)包括：客戶服務(wù)訂單系統(tǒng)、售后訂單系統(tǒng)、問題訂單系統(tǒng)、生產(chǎn)訂單系統(tǒng)。 客服工單是根據(jù)網(wǎng)上客服的特點(diǎn)而建立的，它的作用就...
1473配件管理在售后服務(wù)管理中的作用為何不可缺少？
配件管理在售后服務(wù)管理中的作用為何不可缺少？其實很簡單，大型的家電、醫(yī)療設(shè)備、工業(yè)設(shè)備，都需要提供維修服務(wù)，這需要大量的人力物力。相比之下，有些服務(wù)公司，對材料的支出并不是很在意。所以，在非生產(chǎn)性...
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