跨境客服軟件應用：中聯重科跨境客戶服務案例
在全球化的商業(yè)環(huán)境中，跨境客戶服務是企業(yè)成功拓展國際市場的關鍵。針對不同國家和地區(qū)的客戶需求，中聯重科作為中國領先的工程機械制造商，采用跨境客服軟...
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客戶案例
外呼機器人案例合集：伊利、新希望
隨著科技的不斷進步，外呼機器人在企業(yè)營銷中扮演著越來越重要的角色。它能夠準確高效地與客戶進行溝通，提供個性化的服務，并取得良好的營銷效果。在本文中...
1535從三大國際酒店集團的真實案例，看酒店行業(yè)的數字化轉型路徑
酒店行業(yè)作為典型的服務業(yè)，其發(fā)展歸根結底取決于客戶體驗和服務品質。而與其他行業(yè)相比，酒店行業(yè)經營項目較多，涉及地區(qū)廣泛，面對客戶眾多，中間環(huán)節(jié)復雜...
5465周大福×沃豐科技：珠寶“老字號”的數字化智慧
作為一家百年老字號，前瞻的戰(zhàn)略目光、順應時代的心態(tài)、擁抱數字化的理性，為周大福創(chuàng)造了近千億銷售額的絕佳業(yè)績，使其穿越百年歷史平穩(wěn)走到今天。但消費者...
1602東鵬特飲x 沃豐科技：智能化工具讓內外溝通零壓力
東鵬飲料最終選擇與沃豐科技合作，借助智能化方式幫助企業(yè)打造統一、便捷、可視化的溝通平臺，串聯起服務、管理、營銷多種場景，幫助企業(yè)實現數字化、智能化。
2352喜家德：餐飲體驗升級，get服務新模式才能留住客戶的心
如何理解數字化？喜家德認為數字化是在信息化的基礎上，通過數字技術賦能和驅動帶來的數字化新型能力。需要明確的是，數字化并非將信息化推倒重來，反而是需...
2858企業(yè)呼叫中心系統案例分享：Udesk智能客服系統助力某知名電商巨頭提升服務品質
Udesk是一家基于人工智能技術的智能客服系統提供商，致力于為企業(yè)提供高效、便捷的客戶服務解決方案。本文將以某知名電商巨頭為例，深入分析Udesk如何幫助該...
2010殼牌公司與Udesk攜手打造卓越客戶體驗的呼叫中心
為了更好地滿足客戶需求，提供優(yōu)質的服務體驗，殼牌公司決定與領先的客戶服務解決方案提供商Udesk合作，共同打造一個高效、智能的呼叫中心。
1647Udesk與河南機場合作，推動智能化呼叫中心創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造更大價值
udesk和河南機場合作的呼叫中心產品，基于udesk的智能化技術和河南機場豐富的航空資源，打造出一個高效、智能的客戶服務中心。
1445大模型賦能制造業(yè)，沃豐科技為奧普打造有“AI”好口碑
人工智能大時代，AI正在賦能千行百業(yè)數字化轉型。奧普家居作為家電行業(yè)標桿客戶代表，正在以AI助力其售后服務數字化建設。
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