文章摘要：在全球數(shù)字化變革浪潮下，數(shù)字化作為一種技術底座，正在滲透進各行各業(yè)，成為新的生產(chǎn)創(chuàng)新驅(qū)動力。作為我國國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，中國家電行業(yè)引進數(shù)字技術、進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。當前，中國家電行...

在全球數(shù)字化變革浪潮下，數(shù)字化作為一種技術底座，正在滲透進各行各業(yè)，成為新的生產(chǎn)創(chuàng)新驅(qū)動力。作為我國國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，中國家電行業(yè)引進數(shù)字技術、進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。

當前，中國家電行業(yè)已進入存量市場，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，良好的客戶服務體驗也在逐漸成為新的利潤增長點和改革發(fā)力點。作為中國人工智能與營銷服務解決方案提供商，沃豐科技在家電制造領域售后服務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型上積累了豐富的經(jīng)驗。

為了推動中國家電行業(yè)售后服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造更為優(yōu)質(zhì)的用戶服務體驗，9月15日，沃豐科技將正式發(fā)布《家電行業(yè)智能售后服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》，沃豐科技ServiceGo高級產(chǎn)品總監(jiān)姚廣，將為您深度解讀中國家電行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢。

據(jù)介紹，本次白皮書由沃豐科技一體化智能售后服務平臺ServiceGo精心打造，針對中國家電企業(yè)營銷、客服、售后服務等多個應用場景存在的諸多痛點，沃豐科技ServiceGo提出了全渠道客服咨詢、全流程售后服務、全自動智能外呼、全透明現(xiàn)場服務等切實可行的行業(yè)解決方案，旨在助力家電制造企業(yè)在售后服務場景實現(xiàn)數(shù)字技術落地，建立與客戶滿意度息息相關的售后服務閉環(huán)管理，讓家電制造企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上穩(wěn)步前行。

9月15日（周四）

?17:00-18:00

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