傳統(tǒng)家電企業(yè)售后服務有哪些痛點?如何解決?
不知不覺中,大眾的消費觀念已發(fā)生翻天覆地的變化,在消費購物時,人們的目光不再只聚焦于產(chǎn)品性能、外觀顏值、口碑評價等產(chǎn)品本身的特性上,而是對更多的注...
1614沃豐科技ServiceGo售后管理系統(tǒng)是一款集成了多個系統(tǒng)的全渠道、標準化的售后服務管理平臺,支持故障報修、智能派單與備件管理,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)維修過程的標準化、流程化、高時效管理,提高維修質(zhì)量和客戶滿意度。
不知不覺中,大眾的消費觀念已發(fā)生翻天覆地的變化,在消費購物時,人們的目光不再只聚焦于產(chǎn)品性能、外觀顏值、口碑評價等產(chǎn)品本身的特性上,而是對更多的注...
1614在家電智能化大潮下,消費者對產(chǎn)品以外的附加要求越來越高。超過七成用戶會因為優(yōu)質(zhì)的服務向他們推薦產(chǎn)品,這說明消費者對服務的認知已經(jīng)發(fā)生深刻改變。這無...
1035根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),工單管理、自助售后、現(xiàn)場服務管理是售后管理系統(tǒng)軟件常用的3大功能,今天小編就帶大家來了解一下他們吧。
767在家電正常使用過程中都會遇到一些故障,例如:電路、軟件、連接、電源等,但往往很難發(fā)現(xiàn)這些問題并及時解決。在傳統(tǒng)設備安裝過程中很難做到故障的及時排查...
995出海企業(yè)面臨機遇的同時,也存在一些挑戰(zhàn)。售后客服體系的專業(yè)建設對品牌本地化影響力極大,它是企業(yè)出海最后一個重要環(huán)節(jié),而且也最難在短期內(nèi)達到高水平的...
1083維修故障系統(tǒng)實現(xiàn)對售后服務任務的全流程管理,包括:新增工單、派工、簽收、現(xiàn)場簽到、進程反饋、完工、客戶評價。售后服務任務主要包括:設備安裝、設備維...
1273低代碼是一種應用程序的可視化開發(fā)方法,即使是非技術背景人員,也可以在不需要傳統(tǒng)編程的情況下,完成應用程序的構建、測試、管理和部署。
1364售后oa系統(tǒng)推薦沃豐科技ServiceGo智能售后服務管理系統(tǒng),利用售后管理系統(tǒng)針對加工廠商以及委外加工各項細節(jié)做到細致化管理,提升管理效率。本系統(tǒng)包含工單管...
1162在售后oa系統(tǒng)標準產(chǎn)品不能滿足用戶的需求,需要進行個性化需求定制的時候,廠商需要額外投入人力進行定制開發(fā),根據(jù)定制開發(fā)的復雜程度和工作量進行收費。
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