售后管理系統(tǒng)的線上線下一體化功能
售后管理系統(tǒng)是一個(gè)集線上線下為一體的服務(wù)平臺(tái)，可滿足智能家電，智能家居，機(jī)器設(shè)備，儀器儀表，安防監(jiān)控，凈水設(shè)備，高端飾品等售后維保的在線申請(qǐng)，線下現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理。 售后管理系統(tǒng)為客戶提供線上、線下...
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售后管理系統(tǒng)
沃豐科技ServiceGo售后管理系統(tǒng)是一款集成了多個(gè)系統(tǒng)的全渠道、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)管理平臺(tái)，支持故障報(bào)修、智能派單與備件管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)維修過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高時(shí)效管理，提高維修質(zhì)量和客戶滿意度。
售后服務(wù)管理系統(tǒng)有什么理念？
對(duì)很多生產(chǎn)廠商來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)日益重要的行業(yè)，而且其復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了生產(chǎn)。這和商品不一樣，不能把服務(wù)預(yù)先制造出來(lái)，儲(chǔ)存起來(lái)，以便未來(lái)使用。反之，一些無(wú)法預(yù)料的事件，例如機(jī)械失效，會(huì)引發(fā)生...
1441售后管理系統(tǒng)，將管理提升到一個(gè)新的水平
售后管理系統(tǒng)適用于維修公司處理日常維修工作，方便公司管理，讓您工作更得心應(yīng)手。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的 B/S結(jié)構(gòu)，支持分布式計(jì)算和管理，可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行部署和擴(kuò)展。該系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)許可管理，當(dāng)您的業(yè)務(wù)...
1175售后維修管理軟件的重要性
相信很多人都遇到過(guò)這樣的情況，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)的電器發(fā)生故障時(shí)，卻自己又有急用，而且通過(guò)電話報(bào)修后維修員不知道什么時(shí)候才能趕過(guò)來(lái)，有時(shí)只能自己動(dòng)手看說(shuō)明書(shū)，邊看說(shuō)明書(shū)。但多數(shù)情況下由于不專業(yè)反而越修越亂，耽...
856售后管理系統(tǒng)能夠給企業(yè)帶來(lái)哪些便利
在當(dāng)今智能化信息化的大背景下，各種現(xiàn)代化設(shè)備在各企業(yè)中不斷涌現(xiàn)。以往傳統(tǒng)的報(bào)修方式已難以滿足企業(yè)對(duì)設(shè)備的維修需求。它還使企業(yè)的管理人員在維修服務(wù)方面投入更大的精力。 高效率的現(xiàn)代企業(yè)工作為企...
895售后服務(wù)如何提高？
大多數(shù)設(shè)備的故障診斷，固件升級(jí)是由人工去完成。而很多設(shè)備的故障只是因?yàn)椴僮魅藛T操作失誤或者軟件故障引起的，并且維修過(guò)程中，維修人員在開(kāi)始時(shí)無(wú)法判斷設(shè)備的故障點(diǎn)，導(dǎo)致售后人員不得不多次來(lái)回，這不僅大...
1097售后服務(wù)業(yè)務(wù)管理的KPI關(guān)鍵指標(biāo)
在售后管理行業(yè)中，有一些關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估企業(yè)的水平。該系統(tǒng)能夠自動(dòng)計(jì)算 KPI，并通過(guò)數(shù)據(jù)處理分析，將 KPI數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有意義的報(bào)表和儀表盤(pán)，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)水平的提高。 ...
2034售后管理系統(tǒng)助力校園飲水設(shè)備監(jiān)控和維保運(yùn)維
建立了設(shè)備售后維修管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備安裝、報(bào)修/維修、保養(yǎng)和巡檢等全數(shù)字化管理，為用戶、管理者和工程技術(shù)人員提供了最方便的數(shù)字化管理手段，有效地提高了企業(yè)售后維修的工作效率，降低了維修費(fèi)用。 行...
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