選型指南

Social CRM中的Social究竟指的是什么？
Social是以微信、抖音等為核心的社交網(wǎng)絡，簡單說基于微信和抖音生態(tài)的會員運營和客戶關系管理，即SCRM。具體地說， SCRM即Social CRM的Social包含若干方面： SCRM即 Social CRM中的 Social是指 Social Cu...
2021/10/21 1120
SCRM 選型指南
企業(yè)微信會話存檔可以解決客戶哪些問題？
企業(yè)微信的重大升級，實際上就是對個人微信營銷行為的一輪圍剿。將來的趨勢必將是規(guī)范，合規(guī)的企業(yè)微信營銷。企業(yè)微信會話存檔能解決下列企業(yè)存在的問題： 1、員工的違規(guī)行為、服務質(zhì)量無法監(jiān)控 2...
2021/10/21 1173
企業(yè)微信企業(yè)微信會話存檔選型指南
智能售后CRM系統(tǒng)又什么功能？
商機總是稍縱即逝的，要想把握住銷售機會離不開移動CRM軟件。銷售人員借助CRM移動應用可以隨時隨地與客戶保持聯(lián)系，記錄和搜索重要的潛在客戶信息。智能售后CRM系統(tǒng)又什么功能？ 1、管理客戶更便捷銷...
2021/10/21 1032
智能售后CRM系統(tǒng)選型指南
社群運營如何策略化引流拉新
10月14日，微豐CRM應用實戰(zhàn)系列直播第二期順利舉辦，本期直播邀請到沃豐科技高級社群運營顧問張靜。通過詳實的案例，張靜向大家分享了引流拉新的能力與策略，闡述運用企業(yè)微信進行拉新引流、打造私域的必要性和重...
2021/10/20 1155
企業(yè)微信CRM 選型指南
智能客服系統(tǒng)在營銷方面有哪些體現(xiàn)
相對于其他的軟件來說，智能客服系統(tǒng)具有得天獨厚的優(yōu)勢，能夠與企業(yè)的網(wǎng)站建立無縫連接，為企業(yè)提供快速溝通的渠道，那么，智能客服系統(tǒng)在營銷方面有哪些體現(xiàn)？ 1、拓寬銷售渠道由于智能客服系統(tǒng)能夠...
2021/10/20 1160
智能客服系統(tǒng)選型指南
企業(yè)CRM系統(tǒng)在什么情況下需要進行定制開發(fā)？
可以肯定的是，企業(yè)CRM系統(tǒng)定制開發(fā)的費用肯定要高于標準版CRM系統(tǒng)，而具體的成本也要取決于定制開發(fā)的工作量，也就是企業(yè)實際需求的多少。當然，CRM廠商的開發(fā)能力、企業(yè)CRM系統(tǒng)的靈活度也都決定了定制開發(fā)的最...
2021/10/20 1028
企業(yè)CRM系統(tǒng)選型指南
企業(yè)CRM軟件銷售階段管理可以分為6個步驟
CRM銷售階段管理一般是指利用企業(yè)CRM軟件有效管理/優(yōu)化不同的銷售階段。從潛在客戶階段到線索培育階段再到成交訂單階段持續(xù)跟蹤線索狀態(tài)，并設定指標例如交易期限、銷售速度、成單率。最終吸引、挖掘更多...
2021/10/19 1065
企業(yè)CRM軟件選型指南
呼叫中心系統(tǒng)搭建的時候有什么要注意的嗎？
隨著近幾年網(wǎng)絡營銷的興起，任何一家企業(yè)在做好顧客服務、提高服務質(zhì)量的同時，都希望通過積極的外部呼叫器來提高顧客的滿意度，并使各類呼叫中心系統(tǒng)由成本管理向效益導向的盈利呼叫系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。在呼叫中心系統(tǒng)建...
2021/10/19 1157
呼叫中心系統(tǒng)選型指南
400和呼叫中心系統(tǒng)有什么區(qū)別
云呼叫中心系統(tǒng)是一個可交互響應的語音系統(tǒng)。他能通過電話回答或發(fā)送客戶的請求。旨在為客戶提供多種類型的電話應答服務，快速解決與業(yè)務相關的一些問題。需要與問題相對于傳統(tǒng)的400客服電話而言，當客戶...
2021/10/19 1009
云呼叫中心云呼叫中心系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)選型指南
智能CRM軟件是如何進行選購的？
CRM在軟件業(yè)市場中占有較大的份額，而國內(nèi)CRM的市場潛力也較大。隨著政府提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的倡議，越來越多的企業(yè)開始部署智能CRM軟件，但仍有很多企業(yè)處于觀望狀態(tài)，這主要是因為沒有明確選擇智能CRM軟件的標準。...
2021/10/18 1009
智能CRM軟件選型指南