企業(yè)微信會話存檔可以解決客戶哪些問題?
文章摘要:企業(yè)微信的重大升級,實際上就是對個人微信營銷行為的一輪圍剿。將來的趨勢必將是規(guī)范,合規(guī)的企業(yè)微信營銷。企業(yè)微信會話存檔能解決下列企業(yè)存在的問題:1、員工的違規(guī)行為、服務(wù)質(zhì)量無法監(jiān)控2...
企業(yè)微信的重大升級,實際上就是對個人微信營銷行為的一輪圍剿。將來的趨勢必將是規(guī)范,合規(guī)的企業(yè)微信營銷。
企業(yè)微信會話存檔能解決下列企業(yè)存在的問題:
1、員工的違規(guī)行為、服務(wù)質(zhì)量無法監(jiān)控
2、審計是否合規(guī)內(nèi)容等工作需要單獨記錄,一旦出錯難以核對
3、與客戶溝通基于微信居多,無法對客戶進行統(tǒng)一管理
4、無法滿足行業(yè)合規(guī)性審查(業(yè)務(wù)溝通記錄留痕)
5、企業(yè)都在為審計工作的便捷性絞盡腦汁
6、傳統(tǒng)抽查方式耗時耗力,聊天內(nèi)容保存不完整
7、無法滿足企業(yè)對外部監(jiān)管合規(guī)和內(nèi)部管理的需求
8、員工聊天內(nèi)容審計銜接性差,無法快速返回上次審計內(nèi)容
9、客戶聊天內(nèi)容合規(guī)審計猶如一堵墻,難以攻克
10、傳統(tǒng)審計方式反復(fù)核實性差、內(nèi)容保存時間短
11、敏感間需要挨個數(shù), 單獨匯總并分析
企業(yè)微信scrm系統(tǒng)一些常用功能都能幫助我們提升工作效率,如企業(yè)微信如何自動加好友、企業(yè)微信如何自動群發(fā)消息等。
文章為沃豐科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載需注明來源:http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/16538
