牛年首月中標(biāo)喜訊連連，沃豐科技成為中國(guó)企業(yè)打造智能化服務(wù)的首選品牌
新年喜迎開門紅！春節(jié)剛剛過(guò)去半個(gè)月，沃豐科技喜訊連連、多次中標(biāo)，成功與一大批大客戶“牽手”成功，成為中國(guó)企業(yè)打造智能化服務(wù)的首選品牌！ 1.泰康保險(xiǎn)集團(tuán) 中標(biāo)方案：泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總部HR共享服務(wù)中...
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企業(yè)資訊
原來(lái)這么多中國(guó)頂級(jí)企業(yè)都已經(jīng)在全面使用AI客服機(jī)器人！
2020年轟轟烈烈地結(jié)束 2021年也已經(jīng)闊步來(lái)到 回顧過(guò)去一年的累累碩果 沃豐科技盤點(diǎn)了合作的重量級(jí)客戶 希望能與大家一同分享成長(zhǎng)和蛻變的喜悅 01、生活服務(wù) 對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)，最適合發(fā)揮作...
1120Udesk沃豐科技智能客戶體驗(yàn)解決方案極致體現(xiàn)
“確實(shí)需要些定力，但走得越長(zhǎng)，就越是喜歡SaaS。”沃豐科技（Udesk）是一家每天都能聽見客戶聲音，每天都在回答問(wèn)題，每天都在派發(fā)工單的公司。傅亮是沃豐科技（Udesk）營(yíng)銷副總裁，他所說(shuō)的“定力”，既是樂(lè)此不疲...
931【研討會(huì)回顧】汪嬌：安朗杰基于ServiceGo打造高效智能門鎖現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
2021年1月13日，由沃豐科技主辦的ServiceGo現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品研討會(huì)在上海舉辦。沃豐科技與知名客戶安朗杰就現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與企業(yè)的聯(lián)系、如何升級(jí)數(shù)字化體驗(yàn)做了深度討論，安朗杰客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人汪姣就安朗杰是如何打造...
719國(guó)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理市場(chǎng)的展望
存量市場(chǎng)下，客戶服務(wù)能力成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。數(shù)字化的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理（FSM）平臺(tái)通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的全流程精細(xì)化管控，在保證客戶滿意度提升的同時(shí)，降低服務(wù)成本，為企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供新思路。而對(duì)比FSM平臺(tái)和...
1224Udesk專訪海信集團(tuán)，聊聊電器行業(yè)人的服務(wù)心得體會(huì)吧！
海信集團(tuán)是國(guó)內(nèi)唯一持有海信(Hisense)、科龍(Kelon)和容聲(Ronshen)三個(gè)中國(guó)著名商標(biāo)的企業(yè)集團(tuán)，擁有海信電器和海信科龍兩家分別在滬、深、港三地上市的公司?！逗Ｐ呕ヂ?lián)網(wǎng)電視2017年度白皮書》顯示，其家庭用戶...
946小霸王新品創(chuàng)新，除了情懷更注重客戶體驗(yàn)
上世紀(jì)90年代的小霸王，是“真霸王”。巔峰時(shí)期的小霸王，達(dá)到了80%市場(chǎng)占有率，每5個(gè)喜歡游戲機(jī)的小孩，就有4個(gè)用的是小霸王的產(chǎn)品。這樣的成功，基于小霸王產(chǎn)品本身的質(zhì)量，但最關(guān)鍵的是，他們通過(guò)各種敢為人先的...
928醫(yī)療引領(lǐng)者“微創(chuàng)醫(yī)療”攜手合作Udesk，推進(jìn)全球化產(chǎn)業(yè)布局
微創(chuàng)自上市以來(lái)，發(fā)展迅速，旗下子公司和子業(yè)務(wù)也逐漸增多，“微創(chuàng)良知”是微創(chuàng)公司所有患者群體的產(chǎn)品支持與服務(wù)者，專注于微創(chuàng)傷介入術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后患者教育，24小時(shí)為微創(chuàng)傷介入患者以及照顧者提供幫助。本著...
793田老師選擇Udesk作為合作伙伴，解決了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理難題
大部分中式快餐連鎖都會(huì)采用總部集權(quán)，門店需要執(zhí)行系統(tǒng)來(lái)經(jīng)營(yíng)。對(duì)于多家門店的管理，更需要有強(qiáng)大的后臺(tái)做支撐。 田老師最終選擇了全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)提供商Udesk作為合作伙伴，利用Udesk 的ServiceGo現(xiàn)場(chǎng)服...
1141沃豐科技建立可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)，全面創(chuàng)新波司登客戶體驗(yàn)
沃豐科技×波司登，打造完整的客戶服務(wù)流程，并結(jié)合使用全渠道客服系統(tǒng)、智能機(jī)器人、insight商業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)來(lái)建立可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)，全面創(chuàng)新波司登客戶體驗(yàn)。 波司登如何打造成功的客戶體驗(yàn) 像波司...
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