AI的四大招式，打出數(shù)據(jù)新價(jià)值
??今年7月，中國(guó)信通院發(fā)布的《數(shù)據(jù)治理研究報(bào)告》指出，我國(guó)數(shù)據(jù)治理體系理應(yīng)涵蓋數(shù)據(jù)安全保障、用戶權(quán)益保護(hù)以及數(shù)據(jù)價(jià)值釋放三大部分，下一步立法重點(diǎn)是促...
1921
會(huì)話分析
沃豐科技GaussMind——幫助企業(yè)享受智能客服的便利
常言道，鐵打的部門，流水的客服。眾多周知，客服領(lǐng)域的人員流動(dòng)性一直居高不下。不少客服中心不得不長(zhǎng)期面人手不足情況。
951GaussMind智能會(huì)話分析系統(tǒng)，讓企業(yè)探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶可通過各種渠道與企業(yè)客服進(jìn)行溝通反饋，電話、郵件、各類新媒體賬號(hào)、企業(yè)微信、在線機(jī)器人......企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心積存有海量錄音以及文...
1205智能會(huì)話分析系統(tǒng)，幫助企業(yè)捕捉客戶的“心聲”
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，無(wú)數(shù)企業(yè)客服中心的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，所積累的數(shù)據(jù)也與日俱增日益龐大。傳統(tǒng)客服模式已無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需求。而運(yùn)用智能技術(shù)改變傳統(tǒng)客服作業(yè)...
1583GaussMind智能會(huì)話分析系統(tǒng)，助力企業(yè)深挖客服數(shù)據(jù)“金礦”！
作為企業(yè)與用戶打交道的重要渠道，聯(lián)絡(luò)中心在企業(yè)發(fā)展與客戶運(yùn)營(yíng)過程中的重要性日漸凸顯。隨著業(yè)務(wù)量的增加，聯(lián)絡(luò)中心每天產(chǎn)生的各類交互數(shù)據(jù)規(guī)模也越來越龐大。
1181企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔功能有哪些？
如今，越來越多的企業(yè)利用企業(yè)微信進(jìn)行營(yíng)銷和服務(wù)。借助于企業(yè)微信，員工可以隨時(shí)隨地與顧客交流，方便提供更精確、更個(gè)性化的服務(wù)，提升顧客體驗(yàn)，提高經(jīng)營(yíng)效益。怎樣才能有效控制員工和客戶之間的微信溝通？沃...
1385沃豐科技[Udesk]全新推出的WeCheck（企業(yè)微信會(huì)話分析）智能質(zhì)檢
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)與客戶的聯(lián)絡(luò)方式也在發(fā)生著變化。傳統(tǒng)方式，企業(yè)通過呼叫中心打電話聯(lián)系客戶，客戶通過app、網(wǎng)頁(yè)聯(lián)系客服?，F(xiàn)在，越來越多的企業(yè)使用企業(yè)微信進(jìn)行營(yíng)銷和服務(wù)。借助企業(yè)微信，員工...
1250
![沃豐科技[Udesk]全新推出的WeCheck（企業(yè)微信會(huì)話分析）智能質(zhì)檢](https://ucms.udesk.cn/wp-content/uploads/2021/04/微信圖片_20210416165044-300x200.jpg "沃豐科技[Udesk]全新推出的WeCheck（企業(yè)微信會(huì)話分析）智能質(zhì)檢")
展開更多