AI的四大招式，打出數(shù)據(jù)新價值
??今年7月，中國信通院發(fā)布的《數(shù)據(jù)治理研究報告》指出，我國數(shù)據(jù)治理體系理應(yīng)涵蓋數(shù)據(jù)安全保障、用戶權(quán)益保護以及數(shù)據(jù)價值釋放三大部分，下一步立法重點是促...
1921
會話分析
GaussMind智能會話分析系統(tǒng)，讓企業(yè)探索新的增長點
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶可通過各種渠道與企業(yè)客服進行溝通反饋，電話、郵件、各類新媒體賬號、企業(yè)微信、在線機器人......企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心積存有海量錄音以及文...
1204智能會話分析系統(tǒng)，幫助企業(yè)捕捉客戶的“心聲”
在大數(shù)據(jù)時代，無數(shù)企業(yè)客服中心的規(guī)模持續(xù)擴大，所積累的數(shù)據(jù)也與日俱增日益龐大。傳統(tǒng)客服模式已無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求。而運用智能技術(shù)改變傳統(tǒng)客服作業(yè)...
1582GaussMind智能會話分析系統(tǒng)，助力企業(yè)深挖客服數(shù)據(jù)“金礦”！
作為企業(yè)與用戶打交道的重要渠道，聯(lián)絡(luò)中心在企業(yè)發(fā)展與客戶運營過程中的重要性日漸凸顯。隨著業(yè)務(wù)量的增加，聯(lián)絡(luò)中心每天產(chǎn)生的各類交互數(shù)據(jù)規(guī)模也越來越龐大。
1179企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔功能有哪些？
如今，越來越多的企業(yè)利用企業(yè)微信進行營銷和服務(wù)。借助于企業(yè)微信，員工可以隨時隨地與顧客交流，方便提供更精確、更個性化的服務(wù)，提升顧客體驗，提高經(jīng)營效益。怎樣才能有效控制員工和客戶之間的微信溝通？沃...
1384沃豐科技[Udesk]全新推出的WeCheck（企業(yè)微信會話分析）智能質(zhì)檢
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)與客戶的聯(lián)絡(luò)方式也在發(fā)生著變化。傳統(tǒng)方式，企業(yè)通過呼叫中心打電話聯(lián)系客戶，客戶通過app、網(wǎng)頁聯(lián)系客服。現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)使用企業(yè)微信進行營銷和服務(wù)。借助企業(yè)微信，員工...
1248
![沃豐科技[Udesk]全新推出的WeCheck（企業(yè)微信會話分析）智能質(zhì)檢](https://ucms.udesk.cn/wp-content/uploads/2021/04/微信圖片_20210416165044-300x200.jpg "沃豐科技[Udesk]全新推出的WeCheck（企業(yè)微信會話分析）智能質(zhì)檢")
展開更多