客訴系統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)桿案例之萬(wàn)達(dá)——客戶(hù)投訴管理系統(tǒng)提升投訴處理效率
客戶(hù)投訴管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和企業(yè)的雙向溝通，有利于改進(jìn)服務(wù)，是有著很大意義的。它不僅可以消除客戶(hù)的不滿(mǎn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，還可以讓企業(yè)更加貼近客戶(hù)...
2023
客戶(hù)案例
工業(yè)機(jī)器人競(jìng)爭(zhēng)后期，售后服務(wù)升級(jí)是關(guān)鍵
機(jī)器人競(jìng)爭(zhēng)的前期競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，后期競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)。機(jī)器人企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，售后服務(wù)是形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，好的售后服務(wù)也是對(duì)機(jī)器人制造企...
1380機(jī)器人企業(yè)售后crm系統(tǒng)應(yīng)用案例之靈動(dòng)科技
機(jī)器人企業(yè)售后crm系統(tǒng)的應(yīng)用，可以為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題，并可以節(jié)省大量時(shí)間和精力。機(jī)器人企業(yè)售后crm系統(tǒng)由多個(gè)模塊組成，包括...
1164ServiceGo應(yīng)用案例之新華三——全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一管理
新華三集團(tuán)在全國(guó)各地有50多個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，幾千名工程師，如何將不同需求的服務(wù)單，及時(shí)合理的分配到符合技能要求的工程師手中十分重要。新華三原有的派單模式...
1093售后crm系統(tǒng)應(yīng)用案例之大金空調(diào)
企業(yè)做大做強(qiáng)離不開(kāi)人才、資金、技術(shù)等方面的支撐，而客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。只有留住客戶(hù)、維系好客戶(hù)，才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)于售后企業(yè)來(lái)說(shuō)，...
1171菲斯曼售后系統(tǒng)應(yīng)用案例|家電售后派工系統(tǒng)提升售后服務(wù)效率
家電售后派工系統(tǒng)是一款針對(duì)家電售后企業(yè)的售后服務(wù)管理軟件，支持電腦端、手機(jī)APP端和微信小程序三種登陸方式，為企業(yè)提供家電售后的派工、維修、保養(yǎng)等一系...
1464CRM客戶(hù)服務(wù)管理軟件應(yīng)用案例之靈動(dòng)科技
從客戶(hù)關(guān)系管理的角度來(lái)看，公司唯一的財(cái)產(chǎn)是為公司提供親密的服務(wù)，并愿意再次成為客戶(hù)?？蛻?hù)服務(wù)管理平臺(tái)可以為客戶(hù)提供維護(hù)、驗(yàn)收、處理、派遣等一系列服...
1145Udesk智能客服提高燃?xì)夤究蛻?hù)信息同步效率
央國(guó)企大多采用傳統(tǒng)的電話(huà)、微信、郵件、短信等方式進(jìn)行客服交流，而這些方式在信息爆炸時(shí)代越來(lái)越顯得力不從心，這就要求企業(yè)采用更高效的客服方式。智能客...
1009售后系統(tǒng)應(yīng)用案例之3M|一套售后系統(tǒng)，以售后服務(wù)抓住消費(fèi)者心智
現(xiàn)在，消費(fèi)者有了更多的選擇在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。在這種情況下，售后服務(wù)顯得尤為重要。商家可以通過(guò)售后服務(wù)管理系統(tǒng)建立企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)客...
1245醫(yī)療設(shè)備管理軟件助力醫(yī)療設(shè)備管理信息化-標(biāo)桿案例明德生物
醫(yī)療器械設(shè)備常常存在設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)行狀態(tài)、故障報(bào)警信息常因被動(dòng)獲取，難以實(shí)時(shí)感知，溝通效率落后，運(yùn)維效率低下等問(wèn)題。通過(guò)醫(yī)療器械設(shè)備管理系統(tǒng)的構(gòu)建...
1973
展開(kāi)更多