家電售后管理系統(tǒng)和提升家電品牌形象的關系
目前市場上產(chǎn)品品牌眾多，部分廠商更注重在銷售方面的發(fā)展，而知名廠商則將重點放在品牌形象上。為提升家用電器知名品牌形象，通過提升產(chǎn)品價值，展現(xiàn)企業(yè)文化，提升公司實力，提高顧客滿意度，增加忠誠。采用家...
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選型指南
智能客服機器人如何幫助保險企業(yè)
新冠狀動脈疾病的全球流行趨勢，已遠遠超出所有人的預期。盡管世界上許多國家都在努力做好防疫工作，但新冠狀肺炎還是屢屢爆發(fā)。今年年初，由于國外新冠性肺炎疫情蔓延，國內(nèi)多地局部聚集，疫情形勢嚴峻復雜。針...
1231怎么搭建呼叫中心系統(tǒng)能及時解決問題
如今，許多企業(yè)都會選擇建立呼叫中心系統(tǒng)平臺，為企業(yè)客戶提供更加全面、高效的服務。而且許多客戶在選擇與某一企業(yè)合作時，都會把該企業(yè)解決問題的能力作為重要條件。針對不同類型的客戶，通過呼叫中心系統(tǒng)平臺...
893在線演示選型CRM軟件讓企業(yè)放心選擇
客戶管理系統(tǒng)是客戶業(yè)績快速增長的一個重要工具。購買和實施CRM也成為企業(yè)所希望或正在進行的工作。在你選型CRM軟件的時候，一定要請供應商做在線演示。在線演示是CRM供應商的售前顧問通過遠程方式向您展示和介紹...
1053家電售后服務管理系統(tǒng)如何解決行業(yè)痛點
當今世界已進入新經(jīng)濟時代，新經(jīng)濟的本質是服務經(jīng)濟。客戶對產(chǎn)品服務的要求遠遠超出了產(chǎn)品價值。“服務導向”戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)的基本戰(zhàn)略選擇。 許多家用電器生產(chǎn)廠家為了企業(yè)的長遠發(fā)展，都會把消費者的利益...
1100售后服務派工系統(tǒng)的核心應用價值是什么？
企業(yè)普遍重視售后服務，工作量都偏大，而且需要上門服務。這樣的企業(yè)往往都需要分配大量的派工人員來完成任務。而且手工派工很容易出問題。為使售后服務能力更好地發(fā)揮最大效益，可借助科技力量，通過售后服務派...
8232021呼叫中心趨勢面臨的技術新挑戰(zhàn)
在整個2020年，出現(xiàn)了許多新的趨勢，呼叫中心解決方案不斷發(fā)展以應對該領域的新挑戰(zhàn)。新冠狀動脈疾病的爆發(fā)讓人們重新認識到呼叫中心應該如何運作，包括向遠程工作轉移，全系統(tǒng)的壓力因素，客戶體驗的重要轉變，...
1296呼叫中心的十大趨勢之人員配置和人際關系
1.遠程坐席正在進行中。 許多呼叫中心現(xiàn)在都在雇傭遠程電話服務，因為這對公司和員工都有好處。對企業(yè)而言，遠程座席有助于降低管理成本，因為它們可以減少租金和其他設備的支出。對于座席來說，他們的工作時...
1016呼叫中心平臺有什么具體的益處？
目前，呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)成為一種能夠提供更好的客戶服務的方式，并受到各類公司的廣泛歡迎。有的企業(yè)通過建立呼叫中心系統(tǒng)，提升企業(yè)的核心競爭力，為客戶提供高效率的服務，也成為企業(yè)解決問題、維護客戶關系的...
1391選擇CRM系統(tǒng)進行客戶管理，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤
對于公司，顧客關系是一項投資。眾所周知，企業(yè)的資源是有限的，所以必須把這些有限的資源用在能帶來持續(xù)價值的顧客身上。而且只有良好的顧客關系才能提高顧客的忠誠度，多次甚至高價購買企業(yè)的產(chǎn)品，對企業(yè)持續(xù)...
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