CRM和SCRM到底在解決客戶什么問(wèn)題？
兩者都在解決企業(yè)“降本增效”的問(wèn)題。 所以，本質(zhì)上其實(shí)是沒(méi)有什么區(qū)別。無(wú)論是CRM管理客戶或者是SCRM通過(guò)社交媒體獲客和互動(dòng)，本質(zhì)上都是對(duì)客戶的進(jìn)一步的標(biāo)簽化、數(shù)字化的標(biāo)示營(yíng)銷。 但，從業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)...
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CRM
如何判斷CRM系統(tǒng)的好壞
目前 CRM市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，尤其對(duì)不懂市場(chǎng)的外行人士來(lái)說(shuō)，成功選擇 CRM系統(tǒng)是一件極其困難的事。如何評(píng)估 CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)？筆者從專業(yè)角度給大家提一些建議。 要求匹配程度 以前在選擇 CRM系統(tǒng)之前，領(lǐng)導(dǎo)要...
915公司如何使用在線CRM系統(tǒng)來(lái)縮短銷售周期
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，縮短銷售周期可以降低企業(yè)的成本，提高銷售利潤(rùn)，使現(xiàn)金流更加穩(wěn)定。但是，事實(shí)上，大部分企業(yè)，特別是B2B企業(yè)，都有三個(gè)月的銷售周期。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)如何巧用在線CRM軟件來(lái)縮短銷售周...
854與CRM相比，Excel表格更容易使用，為什么銷售使用CRM系統(tǒng)呢？
與CRM相比，Excel表格更容易使用，為什么銷售人員需要使用CRM系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理在銷售中的重要性體現(xiàn)在哪些方面？ 確定高值客戶 CRM系統(tǒng)每天都會(huì)導(dǎo)入很多線索，銷售人員必須有目的才能跟進(jìn)，否則效果...
1445CRM系統(tǒng)可以解決企業(yè)出現(xiàn)哪些問(wèn)題？
早期，企業(yè)可以使用 Excel電子數(shù)據(jù)表，或用紙筆記錄客戶和相關(guān)信息來(lái)進(jìn)行客戶管理。但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶的增加，這種管理方式開(kāi)始變得復(fù)雜費(fèi)時(shí)，無(wú)法滿足企業(yè)的需求。因此，企業(yè)開(kāi)始尋找可以管理客戶的軟件...
818智能CRM系統(tǒng)如何有效管理好客戶？
這直接關(guān)系到銷售機(jī)會(huì)，也決定著銷售隊(duì)伍的業(yè)績(jī)。怎樣通過(guò)智能CRM系統(tǒng)有效地管理好客戶，從而取得更好的業(yè)績(jī)？本論文將以沃豐科技CRM為例，談?wù)凜RM銷售線索管理的一些方法。 1、尋找銷售線索 沃豐科技C...
1132怎樣借助CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)？
一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要一個(gè)CRM系統(tǒng)嗎？結(jié)論是肯定的，作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， CRM是醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)中不可缺少的一環(huán)。怎樣借助CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)？ 一、為病人提供全方位的服務(wù) ...
941小企業(yè)需要智能CRM系統(tǒng)的理由都有哪些？
CRM客戶管理系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行客戶管理、銷售管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的重要工具。你可以通過(guò)CRM系統(tǒng)存儲(chǔ)和管理電子表格中零散的數(shù)據(jù)。分析客戶資料，讓你更好地了解客戶的需求、偏好、購(gòu)買記錄等重要信息，這也是大型企業(yè)采...
1108為你解答為什么銷售員要使用CRM？
更多的企業(yè)開(kāi)始部署CRM客戶管理系統(tǒng)，但剛開(kāi)始使用時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)銷售員對(duì)此并不認(rèn)同。但不必?fù)?dān)心，每個(gè)人都會(huì)下意識(shí)地抵制變化，這很正常。說(shuō)到底，銷售人員并不理解CRM的角色及其對(duì)銷售工作的幫助。找出四個(gè)理由，...
945智能CRM能解決企業(yè)中的哪些管理問(wèn)題
CRM客戶管理系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)很重要的決策。當(dāng)你決定開(kāi)發(fā)一個(gè) CRM系統(tǒng)之前，首先要問(wèn)問(wèn)自己： CRM對(duì)企業(yè)有什么意義嗎？并且利用 CRM可以解決企業(yè)中的什么管理問(wèn)題？ 一、提高銷售效率 許多公司為了方便...
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