AI智能語音機器人助力銀行精準轉化客戶
近些年，伴隨著移動支付交易規(guī)模的不斷攀升，人們對于現(xiàn)金的使用率也逐漸降低。近日，商務部下發(fā)通知提出，在京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)及中西部具備條件的試點地區(qū)開展數(shù)字人民貨幣試點。 有業(yè)內人士表示...
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選型指南
微信公眾號怎么接入在線客服系統(tǒng)
數(shù)據(jù)顯示，微信的月活躍賬戶數(shù)已經超過12億。員工與客戶在微信上認識、交流、談業(yè)務、成交，而微信公眾號則成為企業(yè)溝通和轉化客戶的重要工具。不過，企業(yè)使用微信公眾號做客服還存在不少問題： 1.微信公眾平...
1415呼叫中心客服外包服務模式的優(yōu)點
呼叫中心客服外包服務，就是上一篇文中提到的呼叫中心外包服務一種方式，而這種方式是把原先企業(yè)中的客服進行縮減，讓外包企業(yè)進行承包企業(yè)的客服工作，這種模式極大的節(jié)省了企業(yè)成本問題，還可以有效的提高轉化...
1133企業(yè)為什么選擇呼叫中心外包服務？
呼叫中心外包服務，我們先來看看，什么是呼叫中心外包服務！ 呼叫中心是企業(yè)了解客戶需求，滿足客戶個性化需求，提升客戶滿意度的一個有力武器，只有真正了解客戶需求，才能制定符合市場需求的產品開發(fā)計劃。...
1734企業(yè)客服電話機器人怎么樣？
假如你是一家需要使用電銷機器人的公司的老板，但還沒有使用電銷機器人，還不知道電銷機器人的效果如何，那么你的公司也許真的很?out！無論是銀行、保險，還是金融、地產，甚至通訊、教育等行業(yè)，電話營銷都是營...
1141工單管理系統(tǒng)對企業(yè)有什么作用？
現(xiàn)如今，工單管理系統(tǒng)已經普遍接入企業(yè)內部了，對于企業(yè)來說，使用工單管理系統(tǒng)對其發(fā)展、業(yè)務流程、管理、售后問題的處理等等各個方面都有很好的把控，不讓其失單、漏單、爆單的情況出現(xiàn)。對此，企業(yè)對于工單有...
1118自定義工單管理系統(tǒng)的報表
自定義工單管理系統(tǒng)報表滿足企業(yè)自定義報表需求，系統(tǒng)操作易用。那么，怎么做呢？流程是什么呢？ 使用工單系統(tǒng)自定義報表，可以非常方便的針對業(yè)務需求定制工單的統(tǒng)計報表。例如：每日新增工單中業(yè)務類型為bug...
1192智能型電銷系統(tǒng)軟件的業(yè)務流程
智能型電銷機器人是科技發(fā)展的產物，也是一種新興事物，在應用場景上可以幫助企業(yè)解決招聘難、管理難、人力成本高、外呼效率低等一系列問題，只需企業(yè)合理、合規(guī)地使用機器人，才能達到最佳效果。 業(yè)務流程：...
1131企業(yè)想突破業(yè)績，用哪款電銷系統(tǒng)好？
科技改變生活，智能語音機器人改變市場營銷。企業(yè)無需購買任何昂貴的硬件設備，只需登陸呼叫中心系統(tǒng)平臺，就可以開啟智能語音自動外呼。 智能電銷機器人是取代人工服務來進行電話語音交互的軟件。具有智能語...
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