斯凱奇如何利用智能客服來創(chuàng)造客戶價值？
服飾行業(yè)是一個非常龐大且成熟的行業(yè)。近年來，隨著線上購物的興起，越來越多的服飾企業(yè)意識到在線客戶服務(wù)的重要性，開始注重自身服務(wù)體系的建設(shè)。通過在線...
988
好用的智能客服系統(tǒng)
央國企數(shù)字化服務(wù)案例：中國鐵建招采平臺智能客服大升級
數(shù)字化采購加速來襲的背景下，中國鐵建實施了暢通工程和升級工程的第一個信息化平臺—鐵建云采，平臺通過應(yīng)用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）等先進技術(shù)，為中...
1725帶你了解在線客服的正確打開方式
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，傳統(tǒng)人工客服逐漸向在線客服轉(zhuǎn)變。在線客服系統(tǒng)作為一種新型的客戶服務(wù)工具，可以幫助企業(yè)更好地提供客戶服務(wù)，提高用戶體...
1156沃豐科技助力好孩子，打造用戶至上的服務(wù)
隨著網(wǎng)上購物便利性的提高，用戶對在線購物的體驗要求也越來越高，用戶需求從以前的關(guān)注產(chǎn)品本身品質(zhì)延伸到注重服務(wù)過程體驗。通過多方的探索，更加智能化和...
1245智能客服系統(tǒng)如何為企業(yè)提升客戶體驗？
如今智能客服系統(tǒng)正在迅速改變客服行業(yè)的服務(wù)模式，化解客服中心長期以來的服務(wù)壓力與成本困境，下面便為大家揭秘智能客服系統(tǒng)如何為企業(yè)降本增效，提升客...
1309智能客服系統(tǒng)能解決什么問題，為什么成為企業(yè)的主要選擇？
網(wǎng)購電子產(chǎn)品不會用，問客服；商品壞了要維修，找客服；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要維權(quán)，首詢客服……在互聯(lián)網(wǎng)時代，客服成了許多消費者尋求幫助的重要選擇，甚至是聯(lián)系商...
1251智能客服系統(tǒng)到底有什么作用？
不管是線上還是線下，購物交流場景在生活中隨時隨地發(fā)生，客服是交易過程中的重要角色，無論是人工客服還是智能客服——中國青年報社去年12月曾對兩千多位受訪...
1159發(fā)現(xiàn)了一個好用的智能客服系統(tǒng)
隨著人工智能服務(wù)技術(shù)的不斷進步，讓智能機器人有著了解析語言特點進行人工服務(wù)溝通交流的工作能力，而現(xiàn)如今高質(zhì)量的智能客服系統(tǒng)則為在線客服系統(tǒng)提供了更好的協(xié)助，在一些簡易問題的解決和溝通交流全過程中則...
1119
展開更多