ServiceGo為好未來(lái)打造高效數(shù)字化客戶服務(wù)中臺(tái)
為了滿足不斷增長(zhǎng)的客戶需求，好未來(lái)集團(tuán)采用了ServiceGo客戶管理系統(tǒng)，助力其打造高效、智能的客戶服務(wù)中臺(tái)。
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客戶管理系統(tǒng)
客戶管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有什么幫助？
客戶管理系統(tǒng)通過(guò)“以客戶為中心”的管理理念和科技手段的結(jié)合，幫助企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系，改善客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，從而提高客戶滿意度，為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)提供的資料顯示：成功實(shí)施CRM系統(tǒng)的企業(yè)...
1093利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)改變傳統(tǒng)工作模式
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，所以很多企業(yè)都選擇使用 CRM技術(shù)來(lái)提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)是一個(gè)強(qiáng)大的工具，可以優(yōu)化企業(yè)的銷售流程，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，并對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行管理。但許多銷售員...
1157客戶管理系統(tǒng)還對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有幫助？
許多企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整商業(yè)模式，但推動(dòng)市場(chǎng)變化的不是企業(yè)，而是顧客。如今，顧客越來(lái)越理性，他們掌握了更多的信息，并開始期待獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)。利用CRM系統(tǒng)建立良好的客戶關(guān)系是企業(yè)轉(zhuǎn)型的...
988選擇客戶管理系統(tǒng)的因素有哪些呢？
客戶在評(píng)價(jià)和選擇CRM軟件的過(guò)程中，可能會(huì)過(guò)分關(guān)注具有吸引力的用戶界面，這是影響CRM軟件可用性的重要因素。但是，客戶管理軟件的外觀只是CRM軟件整體可用性的一小部分。在CRM軟件被購(gòu)買和實(shí)施之后，影響CRM軟件...
1212客戶管理系統(tǒng)怎么發(fā)揮B2B企業(yè)的潛質(zhì)
對(duì)企業(yè)和客戶來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)是一個(gè)熱門話題。顧客希望獲得更加個(gè)性化的感覺(jué)，而企業(yè)則希望利用數(shù)據(jù)來(lái)持續(xù)改進(jìn)決策，提供更好的服務(wù)。雖然這些數(shù)據(jù)已經(jīng)存在很久了，但是仍然有相當(dāng)一部分B2B企業(yè)依靠直覺(jué)而非客戶數(shù)據(jù)進(jìn)...
1038為什么現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理是必需品？軟銀、特斯聯(lián)告訴你
當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，服務(wù)管理的多元化、科學(xué)化已逐步成為企業(yè)的共識(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到優(yōu)化服務(wù)就是占領(lǐng)市場(chǎng)。優(yōu)化服務(wù)方式，不僅僅是改善服務(wù)態(tài)度等簡(jiǎn)單的方法，而必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)提高服務(wù)的技術(shù)...
2007
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