企業(yè)售后管理系統(tǒng)的流程是什么?
当今,企业间的竞争除了最初的产品竞争逐渐转向了客û...
1201沃豐科技智能售后系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大、自定義程度高、集成多種先進(jìn)技術(shù)和支持多渠道溝通的智能化售后服務(wù)解決方案,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、更優(yōu)質(zhì)、更智能的售后服務(wù)過程,提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)效益。
售后管理的信息化管理升級對于企業(yè)來說勢在必行,一套好的售后管理系統(tǒng)能有效提高售后工作的效率,從而提升客戶的滿意度。沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)管理系統(tǒng)就針對機(jī)械設(shè)備制造企業(yè),提供貼合行業(yè)特性的售后管理...
1032試想一下:”當(dāng)你和你的員工被紙質(zhì)的單據(jù)、雜亂的售后表格折騰到頭疼,無法及時(shí)處理客戶的售后需求;而你的競爭對手只需動動鼠標(biāo),就能夠完成相應(yīng)的工作,快速響應(yīng)客戶售后需求。你的客戶是不是會轉(zhuǎn)向你的競爭對手...
919對于各種自動化設(shè)備、電機(jī)設(shè)備、機(jī)械裝備、數(shù)控機(jī)床等機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)而言,售后服務(wù)好壞直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。而機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)的售后往往涉及到現(xiàn)場維保等服務(wù),售后流程通常比較繁瑣,傳統(tǒng)的售后報(bào)...
908一、企業(yè)自身售后需求分析 首先,分析自己企業(yè),企業(yè)的需要是什么?使用售后服務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)是什么?企業(yè)自身的特點(diǎn)是什么?明確自己的業(yè)務(wù)和需求,需要解決哪些痛點(diǎn)和需要改善的問題。 可以從以下幾個(gè)方面...
1170售后服務(wù)系統(tǒng)的價(jià)值主要包含實(shí)現(xiàn)平臺標(biāo)準(zhǔn)化流程,支持各個(gè)業(yè)務(wù)線,形成售后統(tǒng)一、流程完整、節(jié)點(diǎn)透明的售后流程系統(tǒng);降低成本,售后線上自助化建設(shè),減少人力處理成本;提升體驗(yàn),售后服務(wù)體驗(yàn)提升、服務(wù)流程進(jìn)...
1665售后服務(wù)作為產(chǎn)品的越來越重要的一個(gè)營銷渠道作用,越來越被企業(yè)所認(rèn)同。有形產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者需求中的比重正在逐步下降,而服務(wù)的價(jià)值正變得越來越重要,于是,以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營和創(chuàng)新戰(zhàn)略已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的...
1277當(dāng)今,企業(yè)間的競爭除了最初的產(chǎn)品競爭逐漸轉(zhuǎn)向了客戶資源的競爭,大家都在客戶服務(wù)上卯足了勁兒。此時(shí)一套完善的售后系統(tǒng)能夠有效地幫助企業(yè)更深入的了解客戶訴求, 改善企業(yè)管理客戶的困擾,準(zhǔn)確評估企業(yè)運(yùn)營狀...
1636如果作為消費(fèi)者,家電壞了之后最關(guān)心的問題就是申請售后服務(wù)后,維修人員什么時(shí)候能上門修理,如果有什么進(jìn)展都能收到通知的話,用戶必定會在無形中對企業(yè)的售后產(chǎn)生好感。 對于客戶來說,可以通過微信小程序...
1711使用手機(jī)登錄賬號,免費(fèi)下載白皮書
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