智能會話分析全量分析通話錄音
企業(yè)為了更好的掌握和監(jiān)管銷售過程，會將銷售與客戶的溝通過程進(jìn)行錄音存檔。這些通話錄音的作用可不僅僅在于了解溝通內(nèi)容，約束銷售行為等，對于企業(yè)的業(yè)務(wù)...
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智能會話分析
智能會話分析跟進(jìn)銷售或客服溝通過程，助推業(yè)務(wù)增長
智能會話分析通過對會話分析結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，幫助管理者深入了解溝通情況、通話質(zhì)量、銷售執(zhí)行情況及客戶關(guān)注點(diǎn)，優(yōu)化銷售或者客服溝通及跟進(jìn)過程，賦能業(yè)務(wù)增長。
1074智能會話分析的三大產(chǎn)品亮點(diǎn)
沃豐科技智能會話分析，通過可視化的看板，實(shí)現(xiàn)對溝通內(nèi)容的洞察和分析，精細(xì)化診斷業(yè)務(wù)問題、全景式追蹤業(yè)務(wù)策略執(zhí)行情況。
907GaussMind智能會話分析：即開即用，零配置，助力客服主管全面洞察業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
電話那頭的客服或銷售人員，代表企業(yè)直接與客戶打交道，他們能否快速定位和解答問題，往往可以反映出企業(yè)的專業(yè)性和規(guī)范性，為企業(yè)贏得更多客戶信賴。
1560GaussMind智能會話分析能滿足哪些場景應(yīng)用
GaussMind智能會話分析產(chǎn)品可以應(yīng)用于大健康、電商零售、奶粉、汽車、教育、保險(xiǎn)等行業(yè)，滿足以下業(yè)務(wù)場景： 質(zhì)監(jiān)督導(dǎo)部門：全局全量自動分析、把控風(fēng)險(xiǎn)，例如分析虛假宣傳、過度承諾等。 客服運(yùn)營：針對...
820智能會話分析助力客服主管全面洞察業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
想了解一家企業(yè)是否值得信賴，打一次熱線電話就知道了。 電話那頭的客服或銷售人員，代表企業(yè)直接與客戶打交道，他們能否快速定位和解答問題，往往可以反映出企業(yè)的專業(yè)性和規(guī)范性，為企業(yè)贏得更多客戶信賴。 ...
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