GaussMind智能會(huì)話分析能滿足哪些場(chǎng)景應(yīng)用
作者:duyong 821文章閱讀時(shí)間:1分鐘
文章摘要:GaussMind智能會(huì)話分析產(chǎn)品可以應(yīng)用于大健康、電商零售、奶粉、汽車(chē)、教育、保險(xiǎn)等行業(yè),滿足以下業(yè)務(wù)場(chǎng)景
- 質(zhì)監(jiān)督導(dǎo)部門(mén):全局全量自動(dòng)分析、把控風(fēng)險(xiǎn),例如分析虛假宣傳、過(guò)度承諾等。
- 客服運(yùn)營(yíng):針對(duì)員工行為、客戶反饋進(jìn)行單點(diǎn)分析,例如監(jiān)控負(fù)面趨勢(shì)。
- 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):分析用戶的反饋,例如意向的商品、客戶畫(huà)像,通過(guò)分析溝通內(nèi)容提升營(yíng)銷(xiāo)效果。

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