文章摘要：《快消零售社群營銷實(shí)踐指南》現(xiàn)已正式發(fā)布！對快消零售社群營銷全流程進(jìn)行全線梳理，同時解析伊利、立白、思念等多個實(shí)踐案例干貨。相信各位會收獲很多。想了解更多，歡迎掃碼下載白皮書～

當(dāng)前，快消零售市場高速增長的紅利期已逐步消失，面對快速變化的市場新形勢，對快消零售企業(yè)來說，探索和嘗試新業(yè)務(wù)運(yùn)營模式、新渠道運(yùn)營模式，迫在眉睫。

如今在流量昂貴、口碑至上的市場環(huán)境中，社群已經(jīng)成為了重要的商業(yè)工具。私域+社群的營銷打法不斷升級，能夠解決企業(yè)的很多核心業(yè)務(wù)問題。那么私域+社群如何幫助企業(yè)突破營銷困境的呢？

《快消零售社群營銷實(shí)踐指南》對社群營銷全流程進(jìn)行全線梳理，主要包括以下五個方面內(nèi)容：

（一）自動引流企微建群，搭建私域流量池

1、門店導(dǎo)購活碼引流獲客

2、自動化流程設(shè)計(jì)，外呼機(jī)器人自動篩選線索

3、多渠道引流獲客，多渠道裂變獲客

4、存量老客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信自動建群

（二）精細(xì)化客戶管理，打造客戶畫像

1、建立360°客戶畫像、多維度篩選客戶類型

2、商機(jī)轉(zhuǎn)化及客戶全生命周期閉環(huán)管理

3、社交化客戶管理，聊天內(nèi)容透明，敏感信息隨時提醒

（三）精準(zhǔn)線索運(yùn)營，促進(jìn)社群活躍

1、企業(yè)專屬內(nèi)容素材庫搭建，靈活調(diào)取素材支持運(yùn)營

2、多種方式助力營銷服務(wù)場景

（四）線上線下消費(fèi)者一體化管理，促進(jìn)轉(zhuǎn)化

1、線上營銷促進(jìn)O2O轉(zhuǎn)化

2、線下門店實(shí)體店引流轉(zhuǎn)化

（五）AI+數(shù)據(jù)化運(yùn)營，助力企業(yè)決策

1、互動數(shù)據(jù)、聊天內(nèi)容實(shí)時查看監(jiān)管

2、自定義可視化數(shù)據(jù)看板，數(shù)據(jù)實(shí)時分析查看

3、多維度數(shù)據(jù)歸因分析，形成營銷服務(wù)閉環(huán)

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