文章摘要：互聯(lián)網(wǎng)紅利期已過(guò)的當(dāng)下，企業(yè)愈發(fā)重視私域流量、私域營(yíng)銷、私域運(yùn)營(yíng)。說(shuō)起私域流量，每一個(gè)企業(yè)都知道它的重要性。但想要運(yùn)營(yíng)好私域流量，可不是簡(jiǎn)單地建群發(fā)朋友圈，而需借助整套的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)一體化方案。日前，...

日前，在沃豐科技AI驅(qū)動(dòng)一體化客戶全生命周期解決方案發(fā)布會(huì)上，涵蓋微豐SCRM（基于企業(yè)微信的SCRM）等產(chǎn)品的“營(yíng)銷一體化解決方案”與大家見(jiàn)面，引起了與會(huì)嘉賓廣泛熱議。

沃豐科技資深產(chǎn)品專家董毓文表示，市場(chǎng)正從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，逐漸過(guò)渡到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。為適應(yīng)新時(shí)代用戶新需求，沃豐科技推出營(yíng)銷一體化解決方案，為企業(yè)提供端到端的客戶、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷的一整套解決方案。

基于公司多年積累的AI和BI能力，全面融合營(yíng)銷云、銷售云、服務(wù)云、客服云以及客戶體驗(yàn)云，涵蓋客戶全生命周期，從認(rèn)知、感興趣、購(gòu)買到忠誠(chéng)全流程。

沃豐科技資深產(chǎn)品專家

董毓文表示，在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品同質(zhì)化壓力下，企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向營(yíng)銷一體化，并逐漸成為其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)重要策略部分，企業(yè)希望在營(yíng)銷一體化融合與創(chuàng)新中，探索企業(yè)品牌與業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)價(jià)值。其中，尤以零售行業(yè)最為典型。

對(duì)此，好孩子集團(tuán)用戶中心負(fù)責(zé)人郭盼深有體會(huì)，好孩子一直在做會(huì)員運(yùn)營(yíng)，把會(huì)員引流到企業(yè)，進(jìn)行營(yíng)銷精準(zhǔn)化及流程化運(yùn)營(yíng)。在沃豐科技“營(yíng)銷一體化解決方案”加持下，好孩子在會(huì)員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的營(yíng)銷與服務(wù)融合等方面進(jìn)行了深入探索。

好孩子集團(tuán)用戶中心負(fù)責(zé)人郭盼

好孩子與沃豐科技的合作今年是第四年，從用戶中心部門成立開(kāi)始，其客戶服務(wù)升級(jí)選擇的就是沃豐科技全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)Udesk，逐漸使用沃豐科技其他產(chǎn)品。在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，好孩子遇到諸多問(wèn)題，雙方總是通力合作，一起解決。

從公眾號(hào)加好友拉會(huì)員，到個(gè)人微信加會(huì)員，再到企業(yè)微信拉會(huì)員，以及期間的會(huì)員群營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)，沃豐科技微豐SCRM讓好孩子逐步完善符合自身業(yè)務(wù)的營(yíng)銷一體化方法論，并實(shí)現(xiàn)降本增效。

某頭部乳企客戶典型區(qū)域數(shù)據(jù)顯示，依托微豐SCRM等產(chǎn)品的營(yíng)銷一體化解決方案，在提高客戶轉(zhuǎn)化、提升客戶溢價(jià)、提高門店業(yè)績(jī)方面成效顯著：企微福利群內(nèi)客戶轉(zhuǎn)化率相較于公域電商提高50%；客戶愿意為優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)多付7%-16%的溢價(jià)；社群業(yè)績(jī)占有導(dǎo)門店銷售業(yè)績(jī)20%。

作為沃豐科技在客戶營(yíng)銷領(lǐng)域的新動(dòng)作，營(yíng)銷一體化解決方案一方面與大客戶共同踐行了最貼合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的營(yíng)銷方法論，服務(wù)了零售、金融、大健康等眾多行業(yè)知名企業(yè)，且銷售業(yè)績(jī)提升明顯；另一方面，也為中小客戶帶來(lái)易于上手的一體化客戶運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。

未來(lái)，沃豐科技將依托微豐SCRM等產(chǎn)品，持續(xù)輸出自己的營(yíng)銷一體化能力，為企業(yè)數(shù)智化營(yíng)銷與多元化營(yíng)銷探索新道路。

微豐是北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司旗下一個(gè)新的產(chǎn)品分支，通過(guò)企業(yè)微信重新定義新一代SCRM系統(tǒng)，集售前、售中、售后全流程一體化客戶運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)?？焖倭私馕⒇SSCRM系統(tǒng)費(fèi)用 、SCRM系統(tǒng)解決方案、營(yíng)銷自動(dòng)化解決方案，整合拓客引流、客戶/線索管理、企業(yè)微信會(huì)話存檔、企業(yè)微信自動(dòng)打卡 、企業(yè)微信分析工具等，幫助企業(yè)打造專屬客戶運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，賦能企業(yè)多元化營(yíng)銷、智能化服務(wù)，提升品牌專業(yè)度和影響力。

點(diǎn)擊立即免費(fèi)試用微豐SCRM系統(tǒng)

熱點(diǎn)關(guān)鍵詞： 企業(yè)微信SCRM系統(tǒng) | 企微私域SCRM系統(tǒng)

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源：http://www.yzny.net.cn/ucm/update/26843