文章摘要：沃豐科技相關負責人表示，公司被認定為北京市專精特新“小巨人”企業(yè)，是政府對公司的技術實力、行業(yè)地位及品牌影響力等的多重認可。未來，沃豐科技將更加專注核心業(yè)務，持續(xù)提高創(chuàng)新能力與研發(fā)水平，堅持走“專精特新”科技創(chuàng)新之路，不斷提升企業(yè)核心競爭力及行業(yè)影響力。

2月10日，北京市經(jīng)濟和信息化局公示了《關于對2021年度第二批擬認定北京市專精特新“小巨人”企業(yè)名單進行公示的通知》。經(jīng)過一系列企業(yè)征集和評審流程，沃豐科技憑借出色的人工智能技術實力與客戶服務場景應用實踐成功入選榜單。

據(jù)悉，專精特新“小巨人”是北京市經(jīng)濟和信息化局根據(jù)工信部有關政策要求落地的企業(yè)發(fā)展鼓勵政策，旨在培育一批在細分行業(yè)內(nèi)技術實力強、產(chǎn)品質(zhì)量好、服務水平優(yōu)、市場份額高、品牌影響大、發(fā)展前景廣的中小企業(yè)。

“小巨人”企業(yè)往往是指那些業(yè)績良好、具備發(fā)展?jié)摿团嘤齼r值，處于成長期的企業(yè)，通過培育推動其健康成長，最終成為本行業(yè)或本區(qū)域的“巨人”。他們無一例外，均是專注于細分市場、創(chuàng)新能力強、掌握關鍵核心技術、市場占有率高、質(zhì)量效益優(yōu)的“排頭兵”企業(yè)。

沃豐科技正是其中一家有代表性的企業(yè)，此次入選上述企業(yè)名單就是最好的證明。自成立以來，沃豐科技深耕智能客服細分領域，形成了數(shù)百人規(guī)模的人工智能技術研發(fā)團隊，建立了“北京+武漢”雙研發(fā)中心，并將Udesk打造成為智能客服領域頭部品牌，直至形成覆蓋企業(yè)客戶服務、CRM、客戶體驗等全場景的產(chǎn)品線，全面推出AI驅(qū)動的一體化客戶全生命周期解決方案，成為細分賽道里名副其實的“排頭兵”。

目前，沃豐科技擁有全渠道智能客服系統(tǒng)Udesk、智能化產(chǎn)品線GaussMind、基于企業(yè)微信的微豐SCRM、銷售服務一體化平臺ServiceGo、智能客戶體驗管理平臺CusBridge等五大產(chǎn)品線，將全維度的智能系統(tǒng)應用到企業(yè)的獲客引流、私域運營、客戶服務、銷售管理、客戶體驗等各個場景，全面助力企業(yè)實現(xiàn)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。也贏得60家世界500強、150家中國500強在內(nèi)的5萬家企業(yè)客戶的廣泛認可，其中不乏伊利集團、泰康人壽、麥當勞、星巴克、聯(lián)合利華、美的集團、河鋼集團、海爾集團、施耐德電氣、新華三、大金空調(diào)、北京地鐵96123等知名企業(yè)。

沃豐科技相關負責人表示，公司被認定為北京市專精特新“小巨人”企業(yè)，是政府對公司的技術實力、行業(yè)地位及品牌影響力等的多重認可。未來，沃豐科技將更加專注核心業(yè)務，持續(xù)提高創(chuàng)新能力與研發(fā)水平，堅持走“專精特新”科技創(chuàng)新之路，不斷提升企業(yè)核心競爭力及行業(yè)影響力。

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