沃豐科技旗下智能語音機器人+客服數(shù)據(jù)分析平臺，助力周大福開啟售后服務(wù)智數(shù)化轉(zhuǎn)型之路
豐科技為周大福量身打造了全渠道在線客服系統(tǒng)，使進(jìn)線電話和在線溝通統(tǒng)一接入客服平臺，便于客服人員統(tǒng)一接待和管理。
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智能客服平臺
擁抱AIGC時代 | 沃豐科技攜原心大模型亮相2023世界人工智能大會
7月6日-8日，2023世界人工智能大會（WAIC）在上海舉辦，本次大會以“智聯(lián)世界，生成未來”為主題，聚焦通用人工智能發(fā)展，共話產(chǎn)業(yè)新未來。
1316Udesk全渠道在線客服系統(tǒng)，幫助中石化提高客服運營效率！
隨著數(shù)字化時代的到來，各行各業(yè)都在積極探索業(yè)務(wù)改革新方向。作為中國石化全資子公司，中國石化銷售有限公司江蘇分公司也在積極探索業(yè)務(wù)數(shù)字化，并引入人工...
1551沃豐科技為蒙牛搭建智能在線客服平臺，助力蒙牛提升企業(yè)效能
人工智能時代，眾多企業(yè)紛紛開啟智能化建設(shè)，作為中國領(lǐng)先的乳制品供應(yīng)商，蒙牛集團(tuán)也不例外，通過智能化技術(shù)與全產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，提升企業(yè)效能。
1137如何保護(hù)個人信息在銀行在線客服系統(tǒng)中的安全
在現(xiàn)代社會中，越來越多的人選擇使用銀行的在線客服系統(tǒng)來解決問題和處理銀行業(yè)務(wù)。然而，與此同時，個人信息的安全也成為了一個重要的問題。為了保護(hù)個人信...
1067智能客服領(lǐng)域的“拼多多”，沃豐科技如何做到名利雙收？
近年來，網(wǎng)購平臺拼多多扶搖直上，以一己之力力壓淘寶京東成為廣大國民最受喜愛的網(wǎng)購APP，究其緣由是因為其低價策略、社交共享模式、農(nóng)村市場的開拓、用戶體...
1246客服系統(tǒng)：提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵利器
客服系統(tǒng)作為現(xiàn)代企業(yè)與客戶之間的重要溝通工具，承擔(dān)著提供高效、個性化服務(wù)的重要角色。本文將從客服系統(tǒng)的定義、作用、優(yōu)勢等方面進(jìn)行探討，以幫助企業(yè)更...
982客服系統(tǒng)：優(yōu)化客戶關(guān)系管理的重要工具
客戶關(guān)系管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，而客服系統(tǒng)作為客戶關(guān)系管理的重要工具，承擔(dān)著提供細(xì)致、全面服務(wù)的重要角色。本文將從客戶關(guān)系管理的重要性、客服系統(tǒng)...
908智能客服技術(shù)在銀行催收中的實際效果
在現(xiàn)代社會中，金融機構(gòu)扮演著至關(guān)重要的角色。然而，隨著金融市場的發(fā)展與金融詐騙案件的增多，銀行等金融機構(gòu)面臨著巨大的催收壓力。為了更有效地解決這個...
1165智能化銀行客服：開創(chuàng)卓越體驗的創(chuàng)新應(yīng)用場景
隨著科技的不斷發(fā)展，銀行智能客服正成為銀行業(yè)務(wù)中一項創(chuàng)新且日益重要的應(yīng)用場景。銀行智能客服提供了一種全新的與銀行客戶互動的方式，并且通過利用人工智...
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