企業(yè)售后服務(wù)支持系統(tǒng)高效率解決用戶問題
企業(yè)對(duì)售后系統(tǒng)的高效率解決用戶問題、用戶體驗(yàn)和線上自助化售后要求也隨之加強(qiáng)；售后系統(tǒng)也需要形成售后標(biāo)準(zhǔn)化流程支持各個(gè)業(yè)態(tài)建設(shè)；基于客戶為中心的價(jià)值...
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現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)
沃豐科技ServiceGo現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶，實(shí)現(xiàn)客戶信息、設(shè)備基礎(chǔ)信息互通，且無需重復(fù)維護(hù)，提升企業(yè)售后服務(wù)效率，完成客戶業(yè)務(wù)閉環(huán)。
沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)支持系統(tǒng)功能解析
企業(yè)使用管理軟件最關(guān)心的就是員工的工作效率，通過沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)平臺(tái)連接客戶、產(chǎn)品、人員、倉(cāng)庫(kù)、企業(yè)知識(shí)庫(kù)，線上全渠道受理客戶訴求，線下數(shù)...
1059售后服務(wù)支持系統(tǒng)助力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)體系
作為沃豐科技一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)，ServiceGo系統(tǒng)基于PaaS平臺(tái)，配置能力非常強(qiáng)大，積累了豐富的售后服務(wù)場(chǎng)景解決方案，覆蓋智能制造、汽車、醫(yī)療器械、金...
1173新一代AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，是指在通過服務(wù)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)來執(zhí)行的服務(wù)，類似于呼叫中心的遠(yuǎn)程服務(wù)。我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)這個(gè)詞有些模糊，不過，可以根據(jù)行業(yè)當(dāng)中的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的需求來確定它的業(yè)務(wù)，如制造業(yè)的安裝、維護(hù)、售后維修等服務(wù)...
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