智能客服系統(tǒng)，讓中聯(lián)重科實(shí)現(xiàn)全球各區(qū)域服務(wù)升級(jí)
“客戶是我們的上帝?！边@句話是企業(yè)界廣為流傳的口號(hào)?？蛻羰瞧髽I(yè)的血液，沒(méi)有客戶，企業(yè)就無(wú)法生存。因此，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一?？蛻舴?..
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在線客服系統(tǒng)
Udesk在線客服系統(tǒng)是一款全渠道、智能化的客服解決方案，支持網(wǎng)頁(yè)版、視頻客服和自動(dòng)工單功能，能夠?qū)⒏鞣N溝通渠道整合到一個(gè)平臺(tái)上，自動(dòng)回復(fù)問(wèn)題，方便客服人員統(tǒng)一管理，提高了工作效率。
沃豐科技旗下在線客服解決方案，助力中聯(lián)重科搭建全球化聯(lián)絡(luò)中心，無(wú)障礙服務(wù)全球客戶
隨著全球化的不斷深入和跨境貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍海外市場(chǎng)，出海也成為許多企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和發(fā)展的必然選擇。然而，企業(yè)在進(jìn)軍新市場(chǎng)的過(guò)程...
1047作為提升客服滿意度的利器，在線客服系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？
在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，客服工作的重要性愈發(fā)凸顯。眾所周知，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是企業(yè)建立良好聲譽(yù)、吸引和保留客戶的關(guān)鍵要素。為了滿足客服工作的多樣...
867Udesk在線客服系統(tǒng)，客服員工的絕佳輔助
客服作為企業(yè)和顧客之間的紐帶,重要自然不言而喻。數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)70%的顧客因?qū)头粷M而放棄購(gòu)買行為。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)不僅能幫助客戶平息怒火,甚至擴(kuò)大客戶...
751沃豐科技×漢斯格雅衛(wèi)?。篈I助力制造企業(yè)打造智能服務(wù)平臺(tái)
隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能已經(jīng)逐漸成為許多制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力。沃豐科技與漢斯格雅衛(wèi)浴合作的案例，就是充分體現(xiàn)了AI人工智能在制造企業(yè)數(shù)...
1165如何借助AI技術(shù)重構(gòu)客戶服務(wù)價(jià)值？看看海能達(dá)怎么做
當(dāng)前，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)客戶服務(wù)的預(yù)期正在快速改變，與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)客服中心的定位也由純粹的成本中心轉(zhuǎn)化為新型的價(jià)值中心。新一輪科技革命的蓬勃發(fā)展，則使...
1389石油企業(yè)如何靠AI技術(shù)整合客戶資源？
很多能源企業(yè)都想尋求一個(gè)高效的能整合各個(gè)客戶溝通渠道于一體，以此實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)銷效益的提升。但石油企業(yè)如何靠AI技術(shù)整合客戶資源呢，這是一個(gè)非常好的問(wèn)題...
1121全渠道客服系統(tǒng)，滿足企業(yè)多元化的溝通需求
眾所周知，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的逐步落地，讓客戶需求和企業(yè)服務(wù)發(fā)生了變革。為了滿足客戶隨時(shí)隨地的個(gè)性化需求，企業(yè)的客戶服務(wù)模式也在...
1308傳統(tǒng)客服行業(yè)如何借助全渠道客服系統(tǒng)進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型？
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的期待和需求越來(lái)越強(qiáng)，服務(wù)渠道和模式也越來(lái)越個(gè)性化，傳統(tǒng)客服已不能很好地滿足客戶需求。而智能客服便應(yīng)運(yùn)而生，如何應(yīng)用...
3138在線客服系統(tǒng)費(fèi)用有哪些？
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都有了使用在線客服系統(tǒng)的需求。企業(yè)在選擇在線客服系統(tǒng)時(shí)，一般首先關(guān)注在線客服系統(tǒng)的收費(fèi)情況。那么，購(gòu)買在線客服系統(tǒng)都有...
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