文章摘要：過去的品牌商通過經(jīng)銷商到終端，再到消費者，如今是“廠家—經(jīng)銷商—終端”。這也意味著，市場將變得越來越透明，廠家的競爭將變得更加激烈。但不知從何時候起，市場越來越扁平化，開始流行“去中間商化”，數(shù)字營銷應(yīng)運而生，這也改變了很多行業(yè)的發(fā)展路徑。

過去的品牌商通過經(jīng)銷商到終端，再到消費者，如今是“廠家—經(jīng)銷商—終端”。這也意味著，市場將變得越來越透明，廠家的競爭將變得更加激烈。但不知從何時候起，市場越來越扁平化，開始流行“去中間商化”，數(shù)字營銷應(yīng)運而生，這也改變了很多行業(yè)的發(fā)展路徑。

思念是家喻戶曉的食品品牌，現(xiàn)已發(fā)展成為中國大型專業(yè)速凍食品生產(chǎn)企業(yè)之一，主要產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率為27%，公司產(chǎn)品有500多個花色品種，年生產(chǎn)能力超過70萬噸，營銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國。

來源于思念官網(wǎng)

首先由于疫情的影響，外部人員流動減少，線下移動銷售自然減少，市場放緩。沒有消費，產(chǎn)品就無法銷售，資金就無法流入，思念食品線下銷售額大幅下降。作為一個高度依賴物流的食品行業(yè)，則更是難上加難。這時就體現(xiàn)出來思念食品線上布局不足的問題。其次思念食品擁有眾多的會員或粉絲，再進行各類市場營銷活動時，活動信息無法及時觸達，并且針對沉默的會員，沒有辦法有效喚醒。最后就是思念食品擁有自己的到家平臺和線上商城，當(dāng)會員從線下引流到系統(tǒng)后，無法追蹤到相關(guān)數(shù)據(jù)。

基于以上問題，沃豐科技旗下客戶體驗營銷云—微豐，建立思念的企業(yè)微信私域流量池，通過活動策劃運營，對沉淀的私域流量進行二次激活產(chǎn)生復(fù)購，從而增加商超導(dǎo)購的邊際效應(yīng)，提升 O2O平臺的購買量以及商超門店的線下銷量。其主要通過以下四個方面。

1、引流獲客：通過超級門店碼實現(xiàn)LBS就近分配，將各渠道的潛在客戶引流至企業(yè)微信。

2、客戶運營：門店導(dǎo)購在群內(nèi)通過紅包裂變活動持續(xù)拉新；通過知識分享，種草推廣，群運營工具來進行活動運營，小抽獎提升群內(nèi)客戶活躍度。

3、銷售轉(zhuǎn)化：對接O2O平臺、自建商城優(yōu)惠券等，導(dǎo)購?fù)ㄟ^側(cè)邊欄發(fā)送商品卡片，用戶群內(nèi)跳轉(zhuǎn)下單；訂單數(shù)據(jù)回傳，進行導(dǎo)購銷售業(yè)績歸因。

4、導(dǎo)購激勵：設(shè)置導(dǎo)購激勵排行榜，每日定時推送銷售英雄榜。

項目自上線以來，憑借私域線下門店拉新，私域客戶新增數(shù)量同比增長78%?；谄笪⑸缛旱漠a(chǎn)生的O2O訂單銷售額為超800萬。得益于沃豐科技8年間在各行各業(yè)的經(jīng)驗積累，微豐目前已在消費品、餐飲、大健康、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)擁有完整且可快速落地的行業(yè)解決方案。

《快消零售社群營銷實踐指南》現(xiàn)已正式發(fā)布！微豐客戶體驗營銷云打造“數(shù)智化社群營銷解決方案”，幫助企業(yè)全面搭建社群營銷體系，實現(xiàn)彎道超車、業(yè)績再增長！更有伊利、立白、思念等大牌廠商社群營銷實踐案例分享， 歡迎大家下載實踐指南，了解更多詳細內(nèi)容～

微豐是沃豐科技旗下客戶體驗營銷云，覆蓋售前-售中-售后-管理全流程，深度整合引流獲客、客戶關(guān)系管理、聊天合規(guī)監(jiān)管、社群運營推廣、智能客戶服務(wù)等能力，助力企業(yè)多元化營銷、智能化服務(wù)。點擊下圖，馬上免費試用看看吧!

》》點擊免費試用SCRM系統(tǒng)，優(yōu)勢一試便知

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/solution/51441