智能坐席助手都有哪些功能？
基于語音識(shí)別、語義分析和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，智能坐席助手是一種實(shí)時(shí)的商業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)測(cè)管理工具。提高聯(lián)絡(luò)中心之坐席操作技巧及管理效能，有效減少操作風(fēng)險(xiǎn)及人...
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基于語音識(shí)別、語義分析和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，智能坐席助手是一種實(shí)時(shí)的商業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)測(cè)管理工具。提高聯(lián)絡(luò)中心之坐席操作技巧及管理效能，有效減少操作風(fēng)險(xiǎn)及人...
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智能坐席助手是以語音識(shí)別、語義分析為基礎(chǔ)，面向聯(lián)絡(luò)中心的坐席人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員提供運(yùn)營實(shí)時(shí)監(jiān)控和坐席應(yīng)答輔助能力的系統(tǒng)工具，能夠有效幫助坐席人員和管理人員提升工作效率，改善服務(wù)水平，降低管理成本，...
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