深圳燃?xì)馊绾螌?shí)現(xiàn)自助管理
智能外呼機(jī)器人可以將人工坐席人員無(wú)法解決的問(wèn)題以外呼形式通知給相關(guān)部門(mén)，由他們來(lái)解決。比如：需要進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)的用戶就可以打電話到銀行咨詢(xún)貸款業(yè)務(wù)相...
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招采數(shù)字化
Udesk呼叫中心解決殼牌客戶管理問(wèn)題
殼牌公司是一家領(lǐng)先的全球能源和化工公司，在全球170多個(gè)國(guó)家擁有430萬(wàn)名員工。Udesk呼叫中心為殼牌的客戶提供支持、咨詢(xún)、投訴和建議，是殼牌公司服務(wù)中心的...
2681招采數(shù)字化對(duì)國(guó)企電商有多大幫助？
信息化最大特點(diǎn)是：實(shí)現(xiàn)了招采過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)采購(gòu)管理的各個(gè)流程環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)不同階段、不同人員之間信息的及時(shí)傳遞和溝通，使得...
1347電力數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上不可缺少的智能語(yǔ)音系統(tǒng)
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴(lài)也越來(lái)越重，作為企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口，客服中心已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
1010自助工單系統(tǒng)大幅降低石化公司工作難度系數(shù)
沃豐科技是一家致力于智能語(yǔ)音產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司集研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體，擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的研發(fā)...
951呼叫中心助力石油行業(yè)降本增效
Udesk呼叫中心是一個(gè)很好的功能，它的屏幕上顯示的消息迅速而又精確，并且有清楚而詳盡的電話紀(jì)錄。所收集到的資料是全面、詳細(xì)的，是阿科瑪中國(guó)客戶服務(wù)中心...
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