智能質(zhì)檢系統(tǒng)，技術(shù)加持提升客戶服務滿意度
在使用沃豐科技平臺的過程中遇到問題時，大家的第一反應通常都是撥打客戶服務熱線尋求幫助。那么，誰來保障客戶服務的質(zhì)量，提升客服人員的專業(yè)性和準確性呢...
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客服質(zhì)檢系統(tǒng)
沃豐科技客服質(zhì)檢系統(tǒng)針對售前售后全流程,提供個性化智能服務體驗，并且智能輔助人工客服，服務效率提升100%，沃豐科技全面助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，得到眾多世界500強、中國500強客戶的信賴。
智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)，實現(xiàn)客服全量質(zhì)檢分析！
客服質(zhì)檢人員再也不用被動聽錄音，通過系統(tǒng)可以輕松查看和調(diào)取錄音轉(zhuǎn)成的文本信息，質(zhì)檢關(guān)鍵點、靜音時長、異常語速、異常情緒等問題也一目了然，便于人工復...
1137質(zhì)檢管理系統(tǒng)是什么？企業(yè)應該如何進行選擇？
質(zhì)檢管理系統(tǒng)是以人工質(zhì)檢為核心的綜合運營，具有全天候、任意組織、多方參加的質(zhì)檢管理體系。它將傳統(tǒng)質(zhì)量檢查方法與數(shù)字化經(jīng)濟相結(jié)合，建立完整的質(zhì)檢評價...
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