電話機(jī)器人是一種可以模擬人工自動通話的系統(tǒng)
電話機(jī)器人是一種可以模擬人工電話的智能系統(tǒng)。智能電話，就是用戶上傳設(shè)置，設(shè)置好機(jī)器人的電話撥打時間，在此時間自動電話工作，人工電話不影響用戶日常工作生活的工具。因此，電話機(jī)器人逐漸進(jìn)入金融、保險、...
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對話機(jī)器人
沃豐科技智能對話機(jī)器人多模態(tài)智能問答，滿足不同場景問答需求，適用于智能客服、智能辦公助理、智能售前服務(wù)、語音對話交互等場景，能替代人工解決大部分咨詢問題。
智能語音機(jī)器人在醫(yī)療中的應(yīng)用場景都有哪些？
據(jù)悉，醫(yī)院對出院患者或慢性病患者實施跟蹤服務(wù)，可以使醫(yī)生能夠及時掌握患者的病情變化，并提供相應(yīng)的治療意見，從而促進(jìn)醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康水平。然而，當(dāng)前許多醫(yī)院的后續(xù)工作都是電話跟蹤，人工坐席外呼工...
1876智能外呼機(jī)器人的主要優(yōu)點都有哪些？
智能外呼是一種綜合運用語音自動識別（ASR）、文字轉(zhuǎn)語音（TTS）和 NLU （NLU）技術(shù)和面向公司用戶的智能客服機(jī)器人。智能外呼機(jī)器人能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況，進(jìn)行機(jī)器人的電話呼叫，并利用人機(jī)對話的方式，采集...
1093自動化聊天機(jī)器人有哪些特點？
現(xiàn)在，各大公司都會在各種銷售渠道上安裝自動化聊天機(jī)器人，方便顧客隨時前來咨詢。所以，客戶服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性都會得到很大的提升。由此可見，在操作中，安全性的標(biāo)準(zhǔn)將會有很大的提升。所以，在成功地進(jìn)行...
1295智能客服在客戶服務(wù)的未來之路
AI所支持的客戶支持使企業(yè)可以提供持續(xù)的服務(wù)水平，不論每天的營業(yè)時間和營業(yè)次數(shù)。AI技術(shù)不僅能使支持代理在工作中脫穎而出，而且能夠減少需要先處理的支持請求的數(shù)量。公司和客戶都從機(jī)器學(xué)習(xí)中獲益，并支持技...
1090智能機(jī)器人可以提高銷售工作效率的五種方式
人工智能和其它破壞性技術(shù)對聯(lián)絡(luò)點的影響是不容忽視的。為支持要求越來越高的客戶基礎(chǔ)，聯(lián)絡(luò)中心現(xiàn)在不得不采用更新的、更復(fù)雜的端到端客戶端支持解決方案。AI已經(jīng)幫助我們開發(fā)了對話機(jī)器人，以補(bǔ)充全渠道聯(lián)絡(luò)中...
1018智能語音機(jī)器人今后的發(fā)展方向
到目前為止，智能語音機(jī)器人這一產(chǎn)品大約經(jīng)歷了三代人。 第一代，以 IVR為主(Interactive Voice Response，也就是交互式語音應(yīng)答)，大家以前都接到過銀行或客戶服務(wù)電話。例如，在一句開場白之后，讓您選擇：...
976智能客服機(jī)器人如何在零售行業(yè)落地實踐？
在過去很長一段時間，客服行業(yè)都是依賴人工為主的勞動密集型產(chǎn)業(yè)。然而，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，以自然語言處理為核心技術(shù)的人機(jī)交互模式正在改變著傳統(tǒng)的客服行業(yè)。 隨著在線零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，尤其是在各類...
1238發(fā)現(xiàn)了一個好用的智能客服系統(tǒng)
隨著人工智能服務(wù)技術(shù)的不斷進(jìn)步，讓智能機(jī)器人有著了解析語言特點進(jìn)行人工服務(wù)溝通交流的工作能力，而現(xiàn)如今高質(zhì)量的智能客服系統(tǒng)則為在線客服系統(tǒng)提供了更好的協(xié)助，在一些簡易問題的解決和溝通交流全過程中則...
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器人-300x168.jpg "智能外呼機(jī)器人的主要優(yōu)點都有哪些？")
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