檢-300x210.png "智能質(zhì)檢應(yīng)由誰(shuí)在何時(shí)實(shí)施？應(yīng)注意哪些方面？")
呼叫監(jiān)督是小組組長(zhǎng)或主管等在業(yè)務(wù)模式運(yùn)轉(zhuǎn)后，作為驗(yàn)證結(jié)果的一種方法來(lái)持續(xù)實(shí)施的。但是，對(duì)話的錄音包含個(gè)人信息，所以實(shí)施呼叫監(jiān)督時(shí)需先確認(rèn)是否違反了本公司的個(gè)人信息處理方針，然后再進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)。 注：假...
1157-300x200.jpg "呼叫中心配合工單管理系統(tǒng)完善企業(yè)客戶管理")
工單管理系統(tǒng)在企業(yè)的客戶服務(wù)中與團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作中的越來(lái)越受歡迎，那么，企業(yè)已經(jīng)擁有了呼叫中心系統(tǒng)，為什么還要搭配工單管理系統(tǒng)呢？哪些企業(yè)需要呼叫中心和工單系統(tǒng)呢？ 當(dāng)一個(gè)企業(yè)或部門(mén)每天會(huì)涉及很多事...
1087器人-300x150.jpg "智能語(yǔ)音機(jī)器人對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有什么樣子的好處")
內(nèi)容太多不想看？快速免費(fèi)體驗(yàn)智能在線客服系統(tǒng)>> 智能語(yǔ)音機(jī)器人對(duì)企業(yè)的影響：科技在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，越來(lái)越多人工智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們的生活中，從各種工業(yè)機(jī)器人到智能家居產(chǎn)品，人工智能在越來(lái)越...
1163對(duì)于智能質(zhì)檢為企業(yè)帶來(lái)了什么，我們先來(lái)了解下智能質(zhì)檢是如何工作的。 （一）語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)化 除了通話錄音，還會(huì)有在線的會(huì)話內(nèi)容也是質(zhì)檢的一部分，智能質(zhì)檢一般是將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文本，所以公司不用擔(dān)心要檢...
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呼叫中心系統(tǒng)的建立，提升了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，極大地改善了售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量。在呼叫中心的選擇上，一個(gè)成功的呼叫中心系統(tǒng)在業(yè)務(wù)規(guī)劃、用戶畫(huà)像、產(chǎn)品支撐、應(yīng)用集成和開(kāi)發(fā)、實(shí)施能力等幾個(gè)方面必須...
1121音機(jī)器人-300x168.jpg "電話機(jī)器人?的優(yōu)點(diǎn)是什么？")
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人以其自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，不僅提高了企業(yè)的效率，而且降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，解放了人類員工的重復(fù)性腦力勞動(dòng)，減輕了員工的精神壓力，使他們能夠把有效的精力投入到更有價(jià)值的工作中。 電話...
1163器人-300x188.jpg "淺談智能客服機(jī)器人的工作原理")
人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用，機(jī)器人越來(lái)越多的服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用落地，人機(jī)交互將成為人工智能新時(shí)代的常態(tài)。 對(duì)于客服企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是電話銷(xiāo)售還是客服中心，智能客服機(jī)器人不僅可以幫助企業(yè)降低人力成本，還...
1528器人-300x188.jpg "知識(shí)庫(kù)對(duì)智能客服機(jī)器人有什么意義")
內(nèi)容太多不想看？快速免費(fèi)體驗(yàn)智能在線客服系統(tǒng)>> 知識(shí)庫(kù)相當(dāng)于智能客服機(jī)器人的大腦，給客服機(jī)器人提供源源不斷的知識(shí)，讓機(jī)器人能夠智能地回答用戶的問(wèn)題。 客服機(jī)器人的核心 隨著人工智能技術(shù)...
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云電銷(xiāo)系統(tǒng)是一種比較常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)外呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是非常重要的。一套健全可靠的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)可以顯著提高銷(xiāo)售人員的工作效率，降低勞動(dòng)力成本，提高電話營(yíng)銷(xiāo)的效率。 自動(dòng)...
971-300x180.jpg "如何選擇在線客服系統(tǒng)？注意哪些方面？")
內(nèi)容太多不想看？快速免費(fèi)體驗(yàn)智能在線客服系統(tǒng)>> 現(xiàn)在的在線客服系統(tǒng)大同小異，但仍須具備基本特性： 提供多渠道咨詢?nèi)肟?，最好能統(tǒng)一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)的高效溝通； 擁有智能客服分配，打造專業(yè)...
1146使用手機(jī)登錄賬號(hào)，免費(fèi)下載白皮書(shū)
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