文章摘要：企業(yè)微信系統(tǒng)外呼是外呼系統(tǒng)所擁有的一項功能，由系統(tǒng)自動呼出撥號，客戶接通電話后轉(zhuǎn)人工坐席，由業(yè)務(wù)人員接通，外呼系統(tǒng)是針對電銷而推出電話軟件，簡單來說，外呼系統(tǒng)相對于手機(jī)，而外呼系統(tǒng)線路相對于手機(jī)卡，兩者一起使用，外呼系統(tǒng)線路是由三大運營商提供的中繼線路。

企業(yè)微信系統(tǒng)外呼是外呼系統(tǒng)所擁有的一項功能，由系統(tǒng)自動呼出撥號，客戶接通電話后轉(zhuǎn)人工坐席，由業(yè)務(wù)人員接通，外呼系統(tǒng)是針對電銷而推出電話軟件，簡單來說，外呼系統(tǒng)相對于手機(jī)，而外呼系統(tǒng)線路相對于手機(jī)卡，兩者一起使用，外呼系統(tǒng)線路是由三大運營商提供的中繼線路。

本文目錄：

1. 企微外呼系統(tǒng)是什么?

2. 企業(yè)微信外呼系統(tǒng)有用嗎?

企微外呼系統(tǒng)是什么?

企微外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。企微系統(tǒng)外呼，一般來說是指電銷防封號系統(tǒng)。

市面上使用的很多電銷系統(tǒng)所使用的外呼線路均是由運營商直接提供。比較常見的例如中間號線路和回?fù)芫€路。使用電銷系統(tǒng)還會有很多增值類服務(wù)，例如，導(dǎo)入客戶信息，一鍵撥打?？蛻艄芾硐到y(tǒng)，每天統(tǒng)計員工撥打電話情況等等。

企業(yè)微信外呼系統(tǒng)有用嗎?

企業(yè)微信外呼系統(tǒng)常用的功能有：一鍵外呼，電腦自動撥號;多線應(yīng)答，通過設(shè)置自動語音問答與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業(yè)務(wù)員;號碼過濾，無效號碼，關(guān)機(jī)空號，自動掛斷，有效客戶精準(zhǔn)直達(dá);通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況;數(shù)據(jù)管理，客戶年齡，財產(chǎn)狀況，職業(yè)，意向來源等相關(guān)信息，一鍵查看;員工監(jiān)督，后臺根據(jù)工作業(yè)績，生成多維度報表，通話時長、數(shù)量、隊列、語音，一鍵檢索等等?？梢杂行П苊夂舫龃螖?shù)限制難題，防止封卡封號，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號碼歸屬地可以指定，不用擔(dān)心號碼被標(biāo)記，充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢，助力電銷服務(wù)效率。

是營銷推廣中一個必不可少的有效渠道。一鍵呼出，只需一個按鈕即可呼叫客戶電話，提升銷售外呼效率，后臺可實時查看通話數(shù)據(jù)，促進(jìn)企業(yè)高效運營，幫助企業(yè)內(nèi)部管理的作用。

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